咸陽英倫灃景小區(qū)業(yè)主家里暖氣不熱,平時(shí)還得開空調(diào),業(yè)主多次找熱力公司均無人來看。就連記者上門采訪供熱公司,也被拒之門外。
家里有暖氣還得開空調(diào)制熱
近日,咸陽渭城橋南扶蘇路的英倫灃景小區(qū)一位業(yè)主反映,家里暖氣一直不熱,溫度在14℃左右,平時(shí)在家里還得穿著棉衣。
昨日,在該小區(qū)7號樓一業(yè)主家里,120平方米的房子里共6個暖氣片,但房子里的溫度卻差強(qiáng)人意。“我們住在這里已經(jīng)7年了,2014年開始供暖,今年是第三年?!睒I(yè)主王先生說,“剛開始供暖那幾天溫度還可以,后來一直不溫不熱。有時(shí)候就早上起來能熱一點(diǎn),晚上直接沒溫度了?!?/p>
華商報(bào)記者進(jìn)入王先生家里,溫度明顯較低,一部簡易溫度計(jì)顯示,室內(nèi)溫度僅14℃,王先生和家人都穿著棉外套,用手觸摸暖氣片,只有一點(diǎn)點(diǎn)溫度?!邦^一年暖氣很熱,第二年我們沒在這里住,今年這溫度明顯不行,我們找過供熱公司很多次,但一直沒人來看過?!蓖跸壬f。
隨后,華商報(bào)記者進(jìn)入樓上的一位住戶家里,一股熱氣迎面撲來,原來,是客廳的空調(diào)柜機(jī)一直在制熱?!拔覀兌际前醇泄針?biāo)準(zhǔn)費(fèi)用繳費(fèi)的,但家里暖氣也一直不熱,找過熱力公司沒人管,家里有小孩,怕凍感冒,所以平時(shí)只能開著空調(diào)了?!敝煜壬f。
供熱公司通告稱業(yè)主私放水影響溫度
華商報(bào)記者隨機(jī)走訪了其他單元樓的住戶,均反映有暖氣不熱情況。小區(qū)一位業(yè)主透露,小區(qū)使用的是燃?xì)忮仩t供熱,有一家供熱公司負(fù)責(zé),并非集中供熱。
隨后,在該小區(qū)物業(yè)公司咸陽佳佳物業(yè)管理有限公司辦公室,一名工作人員稱,小區(qū)的供熱溫度有專門的供熱公司負(fù)責(zé),收費(fèi)也是供熱公司直接收取,物業(yè)不負(fù)責(zé)此事。
而在該小區(qū)每棟樓單元門入口處,均張貼有供熱公司的供熱通告,落款為咸陽阜通熱力有限責(zé)任公司,日期為2017年1月13日。通告內(nèi)容為:近日,公司發(fā)現(xiàn)每晚18時(shí)至23時(shí),有個別住戶大量排放或使用采暖循環(huán)管網(wǎng)的供熱用水,致使小區(qū)管網(wǎng)無法平衡,影響整個小區(qū)的供熱溫度。
根據(jù)物業(yè)公司人員的指引,小區(qū)供熱公司位于4號樓301室。敲開門后,說明來意后,一名工作人員稱他進(jìn)去請示領(lǐng)導(dǎo),隨后將門關(guān)閉,十分鐘后仍然無人出來。華商報(bào)記者再次敲開門,對方竟然說,剛才的人在洗頭,隨后將門關(guān)閉。
據(jù)了解,根據(jù)《咸陽市集中供熱管理辦法》規(guī)定,用戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的,供熱單位應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)查明原因。達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),供熱單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定退還相應(yīng)的供熱采暖費(fèi)。對此,一些業(yè)主稱,對于小區(qū)的供熱問題,他們將向咸陽市集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室投訴。
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