家裝行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng),看似不搭的二者終歸還是緊緊擁抱了。
自2014年12月愛(ài)空間首先提出真正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”概念以來(lái),家裝這個(gè)最難互聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)在2015年這一年里既經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)思維的洗禮,同時(shí)也招來(lái)了各種爭(zhēng)議與質(zhì)疑。
如今我們已經(jīng)邁進(jìn)2016年的大門,互聯(lián)網(wǎng)家裝或?qū)⑸涎菪乱惠喌臍埧岣?jìng)爭(zhēng)。暫且不論其發(fā)展前景好與壞,先來(lái)看看家裝觸網(wǎng)后,究竟發(fā)生了什么?也許了解了這些變化,我們才可能擁有討論互聯(lián)網(wǎng)家裝的話語(yǔ)權(quán)。
“互聯(lián)網(wǎng)家裝”的概念真正落地
2015年2月,愛(ài)空間利用雷軍投資進(jìn)行話題宣傳。因小米特有的互聯(lián)網(wǎng)屬性,“互聯(lián)網(wǎng)裝修”“小米家裝”等概念初步形成。隨后,有住網(wǎng)、柚子裝修、房先森裝修網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)陸續(xù)涌現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)裝修初露生機(jī)之時(shí),國(guó)美、騰訊、天貓、京東等順勢(shì)投資入駐家裝行業(yè),“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”被各方看好。
在2015年這一年里,互聯(lián)網(wǎng)家裝用“單品海量”證明了互聯(lián)網(wǎng)模式可以在家裝行業(yè)落地。而在亟待標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)、選材以及施工等環(huán)節(jié)方面,互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)都在不同程度上做出了積極努力的探索。
垂直與平臺(tái)兩大模式基本形成
互聯(lián)網(wǎng)家裝經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展和淘汰,基本可以確定兩個(gè)主流模式——垂直和平臺(tái)。如房先森(asyobhw.cn),它采用的是平臺(tái)模式,其一大亮點(diǎn)是裝修比價(jià)、免費(fèi)監(jiān)理。平臺(tái)式家裝企業(yè)通過(guò)整合傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節(jié),為家裝用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的一站式家裝產(chǎn)品/服務(wù)。平臺(tái)企業(yè)可以讓用戶在平臺(tái)上自行選擇建材、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、裝修公司等。
傳統(tǒng)家裝已然轉(zhuǎn)型
在互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展如火如荼之時(shí),互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)也不約而同把矛頭指向了傳統(tǒng)家裝,這讓東易、居然之家等傳統(tǒng)裝修企業(yè)開(kāi)始感到壓力,相繼表示要擁抱互聯(lián)網(wǎng)、積極轉(zhuǎn)型升級(jí)。
傳統(tǒng)家裝行業(yè)痛點(diǎn)多,亟需解決。比如建材信息和家庭裝潢信息極度不透明、產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)、中間環(huán)節(jié)太多、涉及人員也多,導(dǎo)致建材價(jià)格高昂、裝修報(bào)價(jià)不透明、水電隱蔽工程問(wèn)題難察覺(jué)、裝修市場(chǎng)評(píng)價(jià)體系不完善以及維權(quán)難度大,使得整個(gè)裝修過(guò)程體驗(yàn)極差。而互聯(lián)網(wǎng)家裝模式日益凸顯的優(yōu)勢(shì)更催逼了傳統(tǒng)家裝企業(yè)加快轉(zhuǎn)型的步伐。
北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉晨預(yù)測(cè),近一兩年家居行業(yè)的整合動(dòng)作還會(huì)再有。
線上線下務(wù)必要打通
家裝具有天然的 O2O 屬性,線上環(huán)節(jié)的主要作用是引流和消費(fèi)情景的創(chuàng)建,真實(shí)的消費(fèi)過(guò)程最終是在線下完成,因此平臺(tái)的發(fā)展離不開(kāi)線下市場(chǎng)的拓展。對(duì)于家裝O2O來(lái)說(shuō),要利用好互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)線上和線下功能的不斷融合,從而使得傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
不過(guò),倘若過(guò)分專注線下,互聯(lián)網(wǎng)家裝或許會(huì)繼續(xù)走進(jìn)傳統(tǒng)家裝早已布下的陷阱之中而無(wú)法自拔。而如果過(guò)多關(guān)注線上,則會(huì)失去傳統(tǒng)家裝原有的優(yōu)勢(shì)以至于陷入更深的迷惘中。互聯(lián)網(wǎng)家裝本身就是一個(gè)線上與線下的復(fù)合體,故而小編以為,未來(lái)的模式不會(huì)是線上稱霸,也不會(huì)是線下稱王,而是O2O線上線下聯(lián)動(dòng)互補(bǔ),這也應(yīng)是家居裝修行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向!
目前各大門戶網(wǎng)站大多都開(kāi)設(shè)了家裝或建材家具專門頻道,家裝產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)均已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)化階段。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)的規(guī)模從2012 年開(kāi)始加速增長(zhǎng),2014 年市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)37%,業(yè)界預(yù)計(jì)到 2017 年時(shí)將繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)速度。
自 2014 年以來(lái),家裝行業(yè)已然迎來(lái)了一個(gè)最好的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)家裝項(xiàng)目成了新一輪的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),加之互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代的興起,“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”成為不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢(shì)??梢哉f(shuō),家裝觸網(wǎng)后所帶來(lái)的改變將對(duì)整個(gè)家裝行業(yè)乃至裝飾行業(yè)的格局產(chǎn)生深刻的影響。
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