純電商將死、新零售騰飛。所謂的新零售,就是”以用戶體驗(yàn)為中心,線上線下與物流相結(jié)合“的一種經(jīng)營模式。
時(shí)代發(fā)展日新月異,那么隨著新零售時(shí)代的到來,中式家裝將給消費(fèi)者帶來怎樣的體驗(yàn)?
中式家裝線下體驗(yàn)館將工藝、材質(zhì)、服務(wù)真實(shí)地搬到體驗(yàn)館中去,讓消費(fèi)者仿佛是在自己家中獲得最直觀的視覺、觸覺感受,零距離領(lǐng)略中式家裝魅力,將“愉悅的體驗(yàn)”這一體驗(yàn)館的訴求傳達(dá)得淋漓盡致,帶給客戶更多的體驗(yàn)和享受。不用擔(dān)心實(shí)物與圖像不符、實(shí)際裝修效果與設(shè)計(jì)圖大相徑庭、最終成果差強(qiáng)人意。
中式家裝體驗(yàn)館在賣場中的展間向消費(fèi)者即時(shí)展示設(shè)計(jì)方案,讓消費(fèi)者在購買前就能預(yù)覽情境,協(xié)助消費(fèi)者買到最適合的商品。
消費(fèi)者如何了解一樣物品的質(zhì)量、實(shí)用與否?通??梢源笾路譃槿N:一是親身體驗(yàn),二是與其他消費(fèi)者的交流,三是店家宣傳。
在新零售時(shí)代,中式家裝可能會(huì)為消費(fèi)者建立線上、線下社群,或者打造虛擬社群以便消費(fèi)者之間交流互動(dòng),獲取更多的信息。
人是群聚的動(dòng)物,而消費(fèi)正是向群體展現(xiàn)認(rèn)同的一種方式。產(chǎn)品定位不同,其消費(fèi)群體也不同。 相信隨著新零售時(shí)代的到來,中式家裝線上、線下互動(dòng)與物流方式的日益完善,通過社群圈子尋找志趣相投、意趣相合之人,對(duì)消費(fèi)者而言將是一種不錯(cuò)的體驗(yàn)。
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