(原標題:關(guān)亨美學(xué)木作關(guān)杏亨|定制家居試水電商切勿忘了對品質(zhì)的堅守)
11月是個神奇的月份,從前調(diào)侃單身,現(xiàn)在都跟隨馬云爸爸一起,期盼和等待雙11的剁手狂歡。今年的雙11阿里戰(zhàn)績又創(chuàng)新高:雙11全天的交易額達到1207.48億元。不少定制 家居 類產(chǎn)品也參與了這場狂歡,并且紛紛曬出自己的成績單。從2015年開始,“全屋定制家具”品類榜單首次出現(xiàn)在天貓雙十一銷售排行總榜名單中,雖然其銷售總額未及“住宅家具”品類,但卻也顯示出不容小覷的消費趨勢。
針對定制類 家居 參與雙11的一些現(xiàn)象,中華整木網(wǎng)對話了關(guān)亨美學(xué)木作董事長關(guān)杏亨先生。關(guān)亨美學(xué)木作,作為整木定制協(xié)會執(zhí)行會長單位,在努力發(fā)展好自己的同時,也十分關(guān)注行業(yè)發(fā)展動向。而關(guān)杏亨董事長在木作行業(yè)幾十年,一直踏實、低調(diào)、專注而高瞻遠矚。關(guān)總認為:雙11的火爆不僅引領(lǐng)了新的購物模式,也吸引了定制 家居 行業(yè)試水電商。定制行業(yè)由于其自身的特殊性,不能像其他行業(yè)一樣,單純追求訂單量和交易額。關(guān)總特別強調(diào):無論在任何時候,一個有社會責(zé)任感和發(fā)展戰(zhàn)略的定制企業(yè),都必須把對產(chǎn)品品質(zhì)的堅守作為一個最基本的底線,切勿被一時的繁華遮住了雙眼,而舍本逐末。
定制類 家居 是否試水電商 要三思而后行
關(guān)亨美學(xué)木作董事長關(guān)杏亨表示:任何行業(yè)都有自身屬性,整木定制類產(chǎn)品的個性化定制屬性,決定了它暫時不太適合定時爆破。過多的訂單會導(dǎo)致工廠的超負荷運轉(zhuǎn),出現(xiàn)交期和質(zhì)量上的疏漏。但也不是說定制 家居 就一定不能夠參與到線上狂歡中去。目前整木定制行業(yè)中有不少企業(yè)是從單品類轉(zhuǎn)型而來的,單品類在現(xiàn)在這個階段還是可以嘗試線上與線下的結(jié)合。甚至可以通過單品類的引爆推動整木定制品牌的發(fā)展,讓更多消費者可以通過線上渠道選購單品,然后了解整木定制,從而引流到線下整木定制門店。
如果已經(jīng)開啟了電商之路 務(wù)必做好品質(zhì)和服務(wù)
當(dāng)我們問起關(guān)總,對于已經(jīng)上線的定制 家居 有什么看法和建議的時候,關(guān)總再一次強調(diào)了定制類 家居 的品質(zhì)和服務(wù)是生命線。如果拿單品作為引爆點,在線上銷售,也務(wù)必把關(guān)好單品的品質(zhì)和服務(wù),單品可以為整木定制品牌貢獻知名度、美譽度和對線下實體店的引流。
很多時候,在繁華繽紛的時刻,我們需要靜下心來聆聽智者的聲音,也許能夠撥開云霧,引導(dǎo)我們走向更冷靜睿智的發(fā)展道路上去。我們相信,關(guān)亨木業(yè)有關(guān)總這樣的領(lǐng)袖,一定會有更高更遠的錦繡未來。
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