【易哥說】
得客戶者得天下,這應(yīng)該是亙古不變的真理。但易哥今天想說,在房地產(chǎn)營銷領(lǐng)域,“知客戶者得天下”似乎更為貼切。因為在“得到客戶”這一營銷關(guān)鍵動作之前,必須先了解你的客戶群體,從性別、地域、年齡、行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)行為、消費能力、購房行為等方方面面,刻畫出人物畫像,從而精確鎖定購房目標(biāo)人群。
那么,精確刻畫人物畫像的依據(jù)又是從何而來呢?對海量的客戶信息進行精準(zhǔn)分析,從交易數(shù)據(jù)到客戶動態(tài)數(shù)據(jù),從模糊數(shù)據(jù)到精準(zhǔn)數(shù)據(jù),從小樣本數(shù)據(jù)到全樣本數(shù)據(jù),從客戶調(diào)研數(shù)據(jù)到客戶行為數(shù)據(jù),一份最新出爐的《CRIC購房者行為大數(shù)據(jù)報告》用數(shù)據(jù)描繪出新政后,20城購房者最新動向。
克而瑞“CRIC數(shù)據(jù)營銷”系統(tǒng)的監(jiān)測顯示,11月購房者購房意向已有所減弱,80后面臨家庭組建重任,是購房主力軍,90后購房群體正逐漸增加,購房者興趣愛好廣泛,除美食、購物等大眾愛好外,讀書、益智也不在少數(shù)。隨著市場調(diào)控政策的不斷加碼,購房者的購房意向等數(shù)據(jù)變化明顯。
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