舒適100網(wǎng)訊 2016年11月16日下午,來自傳統(tǒng)行業(yè)想加入舒適100的代表們齊聚舒適100總部武漢,與舒適100董事長韓英春探討行業(yè)發(fā)展趨勢,探討家庭舒適集成O2O模式。
厚積薄發(fā),競爭力在服務(wù)
舒適100圍繞提出的“家庭舒適集成O2O服務(wù)平臺”的戰(zhàn)略定位,致力于為中國家庭消費者提供舒適溫度、舒適空氣、舒適用水和舒適心靈的高品質(zhì)生活享受。歷經(jīng)七年風(fēng)雨與沉淀,多樣化的產(chǎn)品、定制化的服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化的工藝,開辟了家庭舒適集成向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新天地。
舒適系統(tǒng)集成定制服務(wù)是舒適100的核心產(chǎn)品,舒適100利用互聯(lián)網(wǎng)及實體店優(yōu)勢,提供線上咨詢訂購,線下安裝售后的閉環(huán)服務(wù)。作為行業(yè)標(biāo)桿,服務(wù)是核心競爭力,秉承高品質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn),以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為企業(yè)的生命線,同時輸出各種行業(yè)安裝規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn)工藝、工程人員培訓(xùn)課程等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),力推行業(yè)規(guī)范化、透明化。
全國性規(guī)模化,專業(yè)更專注
會上,韓總表示2016年是舒適100關(guān)鍵的一年,目前,舒適100已形成了以武漢總部為核心,上海、成都、北京、深圳為四翼,以長江為軸,向東西南北輻射的滲透擴張,全國100多個城市開設(shè)服務(wù)中心,服務(wù)人員達3000多人,服務(wù)業(yè)主上萬戶,工程項目遍布全國各地,完成了舒適100的全國戰(zhàn)略布局。
比起線下當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品專賣店,舒適100利用線上線下、覆蓋全國的資源優(yōu)勢,完善豐富的工藝標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)體系,收集各種實驗性數(shù)據(jù),制定8大舒適家居系統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),舒適100專注舒適集成系統(tǒng),在“三分產(chǎn)品,七分安裝”上更加專業(yè)。
線上流量驚人,行業(yè)級服務(wù)平臺成型
來自湖北云夢的代表在會上向韓總問道:平臺到底能不能為線下帶來客戶?韓總解釋道,從數(shù)據(jù)上來講,目前平臺訪問量已遙居同類網(wǎng)站首位,明年保守估計也會翻幾番。從消費者的角度來看,消費群體是在改變的,以前的六零、七零后,是去店里,摸著到,聽得見,而現(xiàn)在的消費群體呢,是八零后,他們會自己查,會自己找,更為自主的消費。不管是巨大的訪問數(shù)據(jù),還是消費群體的變化,舒適100線下100多家服務(wù)中心線上銷售額的增長我們看的到。
在下午的交流和討論中,大家對于舒適集成行業(yè)的發(fā)展和變革有了清楚的認(rèn)識,也對舒適100作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和開創(chuàng)者的地位有了進一步認(rèn)識,會議在歡快、和諧、坦誠的氣氛中落下帷幕。
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