(原標題:小嘀指紋鎖雙十一完美收官!日銷售額破千萬!)
雙十一,已經不知不覺中完成了從“光棍節(jié)”向全國消費者購物狂歡節(jié)的轉變。根據天貓最終爆出的成交數額,1207億!又一次刷新了記錄。作為天貓的戰(zhàn)略合作伙伴,怎能少了德施曼指紋鎖的身影?
在這場消費升級狂歡盛宴中,德施曼旗艦店小嘀此次的銷售業(yè)績,也是值得稱贊,相比去年再創(chuàng)新高,在智能鎖行業(yè)又處于領先地位。雙11天貓 2小時15分率先突破300萬,截止11月11日 16點45分,全網銷售額破1000萬!各項數據與去年相比,不斷創(chuàng)新高,在智能指紋鎖行業(yè)處于領先地位。對于這樣的結果,德施曼公司表示,隨著近些年的市場普及,指紋鎖行業(yè)異軍突起,零售市場呈現爆發(fā)式增長,此次雙十一,是大家對家庭安防需求的集中釋放,不僅此前主打的小嘀T7搶購熱潮未見減緩,觸摸式新品S8的熱度也持續(xù)攀升。
那么德施曼指紋鎖到底是怎么贏得用戶的青睞并獲得巨大成功的呢?
客戶的訴求是我們不斷的追求
隨著互聯網的快速發(fā)展,80、90成為消費主力,由于時間限制和購物平臺提供的廣度,消費習慣越來越傾向網購。通過互聯網認識品牌,足不出戶達成交易已經成為新的購買方式。2016年以來,德施曼的品牌宣傳就著力于網絡發(fā)聲以及基于良好互動下的口碑傳播。真實的網上點評不僅給了消費者足夠的參考,對他們的消費也做了相應引導。消費者畫像分析、精準化廣告投入、搜索引擎推廣全面覆蓋PC和移動端,將雙11產品活動信息精準送達有購買意向的人群。此次豐碩的銷售果實是建立在精準營銷和分享經濟之上的。
智無憂團隊協力 高質量售后服務
德施曼小嘀創(chuàng)始人祝志凌一早在接受36氪記者采訪時表示:除了沿續(xù)德國工匠精神,對產品制造工藝精益求精;還在另外一方面追求極致,那就是服務。德施曼獨有的“智無憂”售后服務體系支撐著德施曼的落地服務功能。眾所周知:智能鎖必須匹配高質量的安裝售后,“智無憂”做到了所有線上訂單及時溝通、上門,服務過程全監(jiān)控,并且做到全回訪。區(qū)別于線下客戶,線上客戶不能到回訪階段再去發(fā)現并解決問題,那時客戶的抱怨早已產生。德施曼在環(huán)節(jié)的設置階段就確保了用戶的滿意度,以高質量的服務滿足客戶的需求。當然,服務的提升是無極限的,從而能帶動指紋鎖這個行業(yè)走向良性快速發(fā)展。
研發(fā)是第一生產力 潛心鉆研
德施曼的生產研發(fā)團隊憑借在智能指紋鎖領域長期不斷的探索及經驗總結,在明確用戶需求后,針對客戶痛點,決定從便捷性著手,打造一款老人小孩、有保姆的家庭、出租房、健忘癥都適用的指紋鎖:小嘀。而相匹配的“小嘀管家”APP,改變了用戶黏度低的問題;配套電子貓眼功能的打通提升了用戶的使用頻率和安全、便捷屬性;指紋頭獨有的記憶和成長功能,使老人、小孩的指紋更易讀取;電子結構功能的持續(xù)優(yōu)化更是滿足客戶不斷提升的品質要求;成熟完善、遍布全國的售后服務網點更是打消了不少觀望者的疑慮;
以高科技產品為基礎,以極致售后服務為后盾,以精準營銷為手段,雙十一完美收官,德施曼著眼未來,致力于成為“高端指紋鎖典范”!
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