2016年是科勒品牌進入中國市場的第二十個年頭,為了更加適應(yīng)中國家裝市場日益增長的二次裝修以及居住環(huán)境局部升級的新需求,科勒在中國廚衛(wèi)行業(yè)首次提出了“微裝”的概念,并且率先在上海地區(qū)實行?!拔⒀b”主要是指不通過大規(guī)模的改變房間格局,在舊房的基礎(chǔ)上進行局部翻修或更換家居設(shè)備,以此提升家居的美觀度與實用度??评胀瞥龅摹拔⒀b”服務(wù)覆蓋衛(wèi)浴與廚房空間,具備最快48小時內(nèi)送貨上門,專業(yè)安裝團隊,免費拆舊,免費清理等服務(wù),讓消費者體驗到服務(wù)4.0時代所具有的高效、專業(yè)與人性化的特征。
今年夏天,科勒更攜手八位生活方式領(lǐng)域的知名達人,率先體驗微裝服務(wù)。通過他們的體驗與分享,把科勒微裝為家居生活帶來的新樂趣帶抵全國消費者。
科勒微裝,應(yīng)對當(dāng)下都市家裝新需求
隨著中國日益增多的二手房,以及開放二胎政策后對于改善住房環(huán)境的需求提升,現(xiàn)今作為家裝新市場的主力軍,年輕人群對于生活品質(zhì)的追求越來越迫切,多數(shù)人希望通過對家居產(chǎn)品的細微調(diào)整,從而使得生活環(huán)境得到較大的改善,因此,微裝已經(jīng)成為時下極受市場追捧的服務(wù)項目。
然而在傳統(tǒng)裝修服務(wù)中,存在著多次上門時間無保障、安裝效果無保證、流程不規(guī)范、無清理服務(wù)等問題,為了幫助消費者解決這些問題,由科勒全新推出的微裝服務(wù)具備了最快48小時內(nèi)送貨上門,送貨安裝同步到位,規(guī)范專業(yè)的服務(wù)流程等特點,更配備了免費搬樓,免費拆舊,免費清理的三免增值服務(wù)。在保證品質(zhì)的基礎(chǔ)上,消費者可以根據(jù)其自身家庭需求,隨意選擇專屬于自己的微裝產(chǎn)品,真正享受專業(yè)服務(wù)帶來的高效體驗。
八位生活方式知名人士,八種不同的微裝體驗
科勒此次邀請了包括著名作家秋微、體育評論員姬宇陽、[一條]旗下[美食臺]總監(jiān)文林等在內(nèi)的八位生活方式領(lǐng)域達人,他們分別來自不同的生活背景,居住環(huán)境,從單身貴族,到新婚夫婦,又或是生活在大家庭之中的時髦辣媽,這些擁有不同家裝需求的達人,在充分體驗科勒為其度身定制的微裝服務(wù)后,用他們的感同身受分享給消費者真實的微裝體驗。
長期在上海北京兩地來回奔波工作的知名作家秋微女士表示,“我通常會花費非常多時間在衛(wèi)浴空間內(nèi),但苦于自己是裝修‘小白’,對服務(wù)又非常挑剔,所以一直希望升級家里的衛(wèi)浴產(chǎn)品卻遲遲未果。這次科勒微裝幫我在極其難打理的老上海公寓里更換了恒溫花灑與凈水器。師傅按照約定的時間把產(chǎn)品送到家里,而且都統(tǒng)一著裝,自備鞋套和抹布,完工之后幫我把垃圾帶走,家里一點都沒有弄臟。這樣貼心的服務(wù),給了我一個每天都想立刻回家的理由?!?
科勒微裝不僅僅能夠得到女性消費者的贊許,同時也得到了男性消費者的青睞。“效率是科勒微裝帶給我最大的感受,周五網(wǎng)上下了訂單,周日就把產(chǎn)品送到了家中并很快安裝完成,此次更換的座便器和智能蓋板,師傅在安裝過后幫我逐個測試每一個按鈕,并且分享了的清理與維護的手法。” 知名體育評論員姬宇陽表示:“越來越快的生活節(jié)奏,需要的不僅是更好的產(chǎn)品,更有杰出的服務(wù),科勒微裝在將產(chǎn)品帶抵的同時,更讓我能安心享受整個安裝與使用過程”。
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