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互聯網+意大利家具 意俱撬動奢品家具市場
2016-11-02 849C° 來源:互聯網JR 標簽: 裝修新聞   家居新聞   意大利家具  

千萬級豪宅武林壹號的開盤和交付都是杭州人津津樂道的事,隨著越來越多業(yè)主的入住,高端軟裝的采購需求日益凸顯。據業(yè)內人士透露,意大利奢品家具受到相當比例業(yè)主的青睞,他們甚至組團采購。而不少業(yè)主口口相傳,找到杭州人呂華創(chuàng)立的歐洲家居直購服務平臺——意俱HOME來采購意大利奢品家具。

據了解,意俱HOME(www.ejuhome.com)是一家為個人提供跨境高端采購方案的服務商,進口意大利奢品家具是其目前主營業(yè)務。

呂華切切實實感受到,伴隨經濟增長,中國高端消費者的數量和購買力明顯升級。如果整屋采用意大利定制家具,三百萬都是正??蛦蝺r,是真正的高端消費。

為什么高端人士會青睞意大利家具呢?據呂華介紹,意大利家具是全球公認的奢華高端的代名詞,意大利工匠將每件家具當成藝術品來打造,兼具設計與實用、理性與感性,容傳統(tǒng)工藝與現代科技于一體。

而意俱HOME今年7月才正式上線,還未做線上推廣就獲得了令人驚訝的流水,究竟有什么秘訣可以撬動奢品家具消費市場呢?

這還要追溯到8年前,一位互聯網行業(yè)頗具知名度的高管,從海外購置了一件工藝品,而海關方面遲遲不放行,這位大佬輾轉找到了具豐富國際藝術品藏品物流經驗的呂華,補充了相當的專業(yè)資料后,最終順利地拿得了心愛之物。即使是資源強大的社會精英人士,在跨境采購的時候也難免觸及誤區(qū),遇到各種各樣令人頭疼的難題,急需意俱HOME這樣專業(yè)的服務商來提供解決方案,甚至從一開始尋求跨境采購咨詢,從源頭避免不必要的麻煩。

正是在近8年的實戰(zhàn)中, 對高端群體的跨境采購需求有了深刻的洞察,呂華積累了豐富的實戰(zhàn)經驗,從而發(fā)掘出了意俱HOME這樣的新商業(yè)模式。

“在意俱HOME,除了平臺直購享受一個歐洲出口價直接送到家,客戶還可以選擇直接去歐洲原產地購買,意俱HOME幫助解決回運等問題,相信這是任何一個直購平臺都不會給的提議。”據意俱HOME創(chuàng)始人呂華介紹,這只是眾多服務中的一項,而這足以窺見其不同的商業(yè)模式,至少其志向并不是成為眾多買手平臺、跨境電商紅海廝殺中的一員。

毫無意外,這家服務商的總部,位于中國炙手可熱的創(chuàng)新創(chuàng)意之城—杭州。深深地汲取了互聯網創(chuàng)新創(chuàng)意養(yǎng)份,直接面向終端客戶,更直接,更透明、公開。據悉,意俱的價格體系也避免了傳統(tǒng)進口家具行業(yè)遮遮掩掩,以折扣記,稅費另算的做法,直接一個歐元價格,包含外海集貨倉儲、物流,稅費,匯率浮動,服務費等,且北上廣深沿??诎冻鞘兄苯铀拓浫霊魯[位安裝。

與國內知名的品牌經銷商相比,例如FENDI廣受歡迎的一款梳妝桌,意俱的報價是其折后價的45%。價格低于國內零售50%以上,并不是個例。事實上,這些奢品家具在原產地價格并不像國內零售那樣令人乍舌,呂華介紹,不少高端人士出境旅游時就會發(fā)現意大利原產地價格顯得更友好,催生了他們原產地采購的需求。而呂華能提供的平臺服務就是看準了這個需求。

對于奢侈品廠商經銷商而言,如果通過拉低單價來提高購買轉化,降低價格就意味著品牌下沉,甚至調性變LOW。而對定位服務商的意俱則不是,這源于對商業(yè)市場沉穩(wěn)的思考,堅持價格回歸合理的態(tài)度。

與傳統(tǒng)家具行業(yè)出身的家具經銷商和電商平臺不同,意俱HOME的利潤預期、定價體系相比理性很多。且,意俱核心團隊有著16余年的國際物流,藝術品、藏品物流“釘到釘”的經驗,自主掌控跨境物流核心業(yè)務,加之其輕資產的互聯網模式,將營運成本牢牢控制,從而在保證“有利可圖”的情況下,真正做到讓利給消費者,讓價格回歸合理。

意俱HOME創(chuàng)始人呂華表示,據他對高端消費人群的認知,價格依舊是撬動購買轉化非常重要的一環(huán)。特別對社會精英人士而言,合理的價格反映著一個健康、良好的商業(yè)定位和誠摯的服務理念。

從服務設計的角度,意俱將需求產生的各種場景模擬,將所有圍繞高端消費的環(huán)節(jié)都細化,形成具體服務項目。例如,除了整屋、部分采買意大利家具的主要需求,意俱還針對只采購一件的需求專門做了研究,最終確立不設起訂要求,利用國際物流專業(yè)優(yōu)勢,幫單件采購的客戶達成愿望。另外,在軟裝設計搭配、售后清潔、保養(yǎng)維護方面,意俱在實踐中積累了豐富的經驗。

值得一提的是,針對想體驗原產地采購的客戶,去意大利采購,品牌專營店在哪,哪里購買更優(yōu)惠,怎樣操作更優(yōu)惠等問題,意俱都會免費給出最中肯的意見和建議。意俱方面表示,這是一個服務商的姿態(tài)。另外,意俱在意大利還有一支境外團隊,專門負責境外廠商對接、翻譯旅游、海外倉儲物流等服務。

從商業(yè)模式上看,成為服務商的好處還在于,使得原本采買意大利家具的低頻低回購率問題得到解決,不再局限于意大利家具直購服務,還可以充分利用意俱HOME強大的國際物流工具,在全球范圍內采購任意能陽光通關、大體積高附加值的物品,例如游泳池、游艇、移動房屋,為個人免去了后顧之憂,保存了粘性。客戶完成了單次采購,但依然會黏著在意俱平臺?!按髷祿蜕缛憾际且饩鉎OME發(fā)展的方向和前景”。

據美國聯合市場研究機構發(fā)布的報告顯示,未來5年全球高端家具市場年增長率為4.1%,2020年將達270.1億美元。亞太地區(qū)因可支配收入增加,將有最大市場增幅,而擁有十幾億人口的中國隨著財富的積累,高端家具領域未來增長空間巨大。呂華對意俱的發(fā)展抱有巨大的信心,十分看好這個領域。

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