7月18日,S6客戶完美體驗項目在成都賽唯雅衛(wèi)浴旗艦店正式啟動,成都賽唯雅李總積極參與S6體系建設(shè),并為此次S6聯(lián)動活動制定了目標(biāo)任務(wù)。
在進(jìn)行了S6項目內(nèi)容、活動方案、銷售目標(biāo)的講解之后,李總也為此次項目制定了豐富的激勵政策,公司銷售部朱經(jīng)理發(fā)言表示對大家完成銷售任務(wù)信心滿滿!大家宣誓全力以赴完成沖刺任務(wù)!
賽唯雅成都站S6聯(lián)動啟動會
成都賽唯雅團(tuán)隊主動認(rèn)領(lǐng)銷售任務(wù),老板帶領(lǐng)團(tuán)隊成員簽下軍令狀。狹路相逢勇者勝,我們相信成都賽唯雅團(tuán)隊一定會奮勇拼搏,積極完成目標(biāo)。
成都賽唯雅成員簽訂軍令狀
S6客戶完美體驗導(dǎo)入以來,賽唯雅團(tuán)隊從一開始懵懵懂懂形式上跟著流程走,到后來一直用心來執(zhí)行,團(tuán)隊的整個精神面貌煥然一新,且整個店面的銷售氛圍和產(chǎn)品的陳列、裝飾品的擺放、客戶體驗的落實,都讓客戶對于品牌的品質(zhì)認(rèn)可,對于品牌服務(wù)的滿意度都有顯著的提高據(jù)店面的實際情況,將S6聯(lián)動項目逐步導(dǎo)入,晨會、夕會規(guī)范化,打開員工狀態(tài),把店面的氛圍營造起來。
規(guī)范家居顧問的站姿、儀表
S6項目門店體驗一個關(guān)鍵點是五覺系統(tǒng)導(dǎo)入。成都賽唯雅團(tuán)隊集思廣益,對店面布置和產(chǎn)品標(biāo)貼統(tǒng)一規(guī)劃,充分體現(xiàn)S6聯(lián)動項目的點睛之處。
成都賽唯雅店面布置
“以誠感人者,人以誠而應(yīng)?!焙玫姆?wù),從售前開始·五覺體驗帶給客戶直觀感受。這批客戶是下午四點左右由母女兩帶著兩個小孩,一個5歲、一個1歲多,外婆抱著小女孩從美標(biāo)先出來走到門口附近,迎賓人員熱情的迎接她進(jìn)店了解產(chǎn)品,女士帶著小男孩從美標(biāo)出來時,我們店的攔截人員發(fā)現(xiàn)她們,那時攔截人員聽到美標(biāo)的人員和客戶正在議價,客戶沒有接受美標(biāo)最后給出的價格,攔截人員迎上去詢問客戶買什么產(chǎn)品那個價格沒有達(dá)成,推薦客戶到我們賽唯雅來進(jìn)行比較,母女在店內(nèi)遇見一起看產(chǎn)品。
期間,家居顧問陳霞把小男孩帶到兒童玩具區(qū)玩玩具,并用小餐車推去小零食給小男孩挑,并陪他玩耍,讓客戶安心挑選產(chǎn)品,因為與客戶已拉近關(guān)系,在服務(wù)過程中讓客戶感受到我們賽唯雅品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶對此很滿意。最終愉快的達(dá)成全款支付訂單,訂單金額單值還很高!
銷售話術(shù)的規(guī)范化直接影響著店面銷售,店面家居顧問通過每天各種通關(guān)話術(shù)和體驗式銷售的通關(guān),讓每個銷售人員的銷售水平在短時間內(nèi)都得到了有效的提升,體驗式的銷售,讓客戶直觀感覺更強(qiáng)烈,銷售人員的專業(yè)介紹會讓客戶的接受度更高。每個人對銷售話術(shù)、產(chǎn)品的專業(yè)知識更加熟悉以后,銷售時信心更足,同時也在很大程度上提升了成單率!
客戶五星級評價并合影
成都賽唯雅團(tuán)隊在歷經(jīng)二十九天的努力拼搏,超額130%完成銷售額任務(wù),已經(jīng)遙遙領(lǐng)先對手,笑傲群雄。
然而背后是我們團(tuán)隊辛勤的付出,時刻保持激情,斗志昂揚(yáng),勇于拼搏。老板老板娘親自上陣,每天根據(jù)要求將項目相關(guān)指令落到實處達(dá)到真正的打造成都賽唯雅衛(wèi)浴客戶完美體驗,豐碩業(yè)績都是用辛勤的汗水換來的,這種精神值得每一個賽唯雅成員學(xué)習(xí)。
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