雖說距雙11還有一個月,但商家們早已按捺不住,他們奉行著未雨綢繆的古人訓(xùn)誡,老早就開始投入戰(zhàn)斗,譬如囤貨、增加人手、檢查網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等等。當然了,近兩年興起的“預(yù)售專場”也是一大亮點,眾商家紛紛打出“全年最低價,早買早發(fā)貨”“震撼底價,比雙11還便宜”等口號來吸引消費者眼球,都想趁雙11大戰(zhàn)槍聲還未打響,就先一步搶奪消費者的消費額度。
據(jù)了解,在家居行業(yè)中,不僅僅電商、線下實體店和物流提早備戰(zhàn),家居服務(wù)平臺也開始緊跟趨勢,提早開啟“預(yù)售”了。為了一探究竟,本站記者前往總部位于深圳的萬師傅家居服務(wù)平臺,運營總監(jiān)王鑫接受了我們的采訪。
王鑫介紹說,“據(jù)我們統(tǒng)計,家居售后服務(wù)成本已占總成本的15%,電商們備戰(zhàn)雙11,囤貨和宣傳等已經(jīng)是很大一筆開銷,因此普遍存在資金短缺的問題,在“鬧饑荒”的狀況下還要在售后服務(wù)上花大錢的話,那電商們實在苦不堪言,所以萬師傅平臺為了讓商家們能在售后服務(wù)上省下一筆錢,確保售后無憂,我們推出提前領(lǐng)券的活動,最高可領(lǐng)5000元,領(lǐng)取到的現(xiàn)金券可在下單支付時抵扣相應(yīng)的服務(wù)費用?!?
據(jù)了解,萬師傅作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新模式的代表,以家居服務(wù)為切入點,提供家具、燈飾、衛(wèi)浴、墻紙、地毯等產(chǎn)品的配送、安裝、維修、清洗及返貨等家居服務(wù),服務(wù)范圍覆蓋全國600多個城市及2900多市縣,是目前覆蓋范圍最廣,服務(wù)用戶和服務(wù)商最多的家居服務(wù)擔保交易平臺,在業(yè)內(nèi)享有一定知名度。
家居行業(yè)要長足發(fā)展,除了需要雙11這樣的“定時刺激”,更需要不同想法和創(chuàng)意的涌現(xiàn),像萬師傅這樣緊跟行業(yè)趨勢,直指行業(yè)痛點,才能多方互惠,最終推動行業(yè)的發(fā)展。
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