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近年來,家居行業(yè)的熱度越來越低,這是家居同行們有目共睹的事實(shí)。
經(jīng)濟(jì)蕭條、消費(fèi)不振,即使樓市火熱也沒有帶來家居行業(yè)的回暖,行業(yè)寒冬真的來臨了!在不良的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)形勢(shì)與市場(chǎng)形勢(shì)下,行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)似乎是勢(shì)在必行的發(fā)展舉措。而這種轉(zhuǎn)變所必須的,當(dāng)然是充足的轉(zhuǎn)型時(shí)間。而家居行業(yè)也將在這一背景下進(jìn)入“持久戰(zhàn)”階段,最終完成家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在行業(yè)寒冬之際,家具行業(yè)川派三巨頭也不甘落后,從掌門人風(fēng)格、產(chǎn)品、營(yíng)銷、電商等方面全面發(fā)力,積極投身于這場(chǎng)家居“持久戰(zhàn)”之中,意圖在轉(zhuǎn)型升級(jí)中保持企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。下面我們一起來看川派家具三巨頭為打贏這場(chǎng)“持久戰(zhàn)”所做的努力。
行業(yè)巨頭的三張臉
尹顯建:遠(yuǎn)見卓識(shí),渠道為王
“創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,其實(shí)都看不清以后的道路,我們是趕上了發(fā)展機(jī)遇,這代人成了企業(yè)家,是時(shí)代造就的?!?
他,是一位剛剛50出頭的家具企業(yè)老板。他,也是第一批四川家具企業(yè)的代表之一,見證了四川家具的發(fā)展歷程。
他是成都雙虎實(shí)業(yè)有限公司的創(chuàng)辦者,尹顯建。
1989年,尹顯建在成都彭州百祥村創(chuàng)辦了雙虎家私,是四川第一批家具企業(yè)的代表和縮影。從小作坊,到工業(yè)園;從農(nóng)村,到城市。
剛開始的幾年,雙虎的家具都是坐商的,沒有進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷,只做四川的市場(chǎng)?!爱?dāng)時(shí)我們的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和銷售意識(shí)并不強(qiáng)?!币@建說道,當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)出來的家具,都放在批發(fā)市場(chǎng)里面售賣,有人感覺他們的家具不錯(cuò),拿過去賣,這就形成了專賣店的雛形。
在1992年,南充有了第一家雙虎的專賣店。在1995年,雙虎在山西運(yùn)城成立了專賣店,正式進(jìn)軍川外市場(chǎng),同時(shí),雙虎也是四川家具行業(yè)首批出川銷售的企業(yè)之一。
“這個(gè)時(shí)候,我們才知道我們的家具可以賣到外省去。所以后來,我們就開始主動(dòng)走出去了?!本瓦@樣,雙虎把觸角從農(nóng)村延伸到了城市。
如今,面對(duì)新的挑戰(zhàn),尹顯建為雙虎提出了新的發(fā)展目標(biāo)。
為了全面升級(jí)產(chǎn)能,必須要做到五個(gè)加強(qiáng):產(chǎn)品深度和寬度要繼續(xù)加強(qiáng),管理要加強(qiáng),產(chǎn)品的開發(fā)和渠道擴(kuò)張也要不斷加強(qiáng)?!皬倪@幾個(gè)方面,用三到五年的時(shí)間,去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能達(dá)百億的夢(mèng)想?!?
王建斌:勤勉好學(xué),銳意創(chuàng)新
“有良好的學(xué)習(xí)能力終身受用。一定要踏踏實(shí)實(shí)工作,對(duì)待每一件事都要抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度好好干?!?
王建斌,成都市明珠家具(集團(tuán))有限公司總裁。
掌上明珠能走到今天的輝煌,全靠王建斌敏銳的眼光。勤思好學(xué)的王建斌在發(fā)展過程中突然醒悟:傳統(tǒng)家具制造業(yè)必須改革。
他大膽出擊,一是革新工藝,引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和技術(shù),并采用電腦設(shè)計(jì)系統(tǒng),解決質(zhì)量和規(guī)模生產(chǎn)的問題;二是準(zhǔn)確地對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)未來發(fā)展方向進(jìn)行定位。
“質(zhì)量就是生命,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”,憑這一理念,王建斌企業(yè)的產(chǎn)品暢銷全國(guó),并遠(yuǎn)銷歐美、東南亞等國(guó)家和地區(qū),一直保持同行業(yè)領(lǐng)先地位。
2002年,公司成為四川省名牌戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組第五屆創(chuàng)名牌企業(yè)中的唯一的一家家具企業(yè);同年8月,獲得國(guó)家商品學(xué)會(huì)頒發(fā)的“綠色環(huán)境標(biāo)志”,成為西部第一家獲此殊榮的企業(yè)。
鄔澤華:轉(zhuǎn)換模式,不斷前行
南方家居成立前,鄔澤華對(duì)做工廠的定位就只是能賺錢。
1991年后,他把原本經(jīng)營(yíng)的沙發(fā)廠更名為南方家居,粗放式的制造工廠被逐步改造為規(guī)范化的有限公司,這是鄔澤華企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的開始。
因?yàn)閺木攀甏鹁统3W再M(fèi)出國(guó),鄔澤華的見多識(shí)廣讓他對(duì)各種企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式都有更早的認(rèn)知,這些認(rèn)知最終都選擇性地實(shí)踐在南方家居。
比如,2000年前后,南方投資經(jīng)營(yíng)家居賣場(chǎng)。賣場(chǎng)直接面對(duì)消費(fèi)者,南方的品牌推廣省去了中間商的環(huán)節(jié),這為它當(dāng)時(shí)的快速發(fā)展起到重要作用。
更大的啟發(fā)來自德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的大型現(xiàn)代化工廠給鄔澤華的刺激。他意識(shí)到要讓公司往規(guī)?;蜆?biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,亟需彌補(bǔ)人才缺陷。
2000年,南方家居內(nèi)部推行股份制,這為其保證了人才儲(chǔ)備,也激發(fā)了員工的主人翁意識(shí),南方家居在上億資產(chǎn)的基礎(chǔ)上高速發(fā)展。這樣的股份制規(guī)模在當(dāng)時(shí)的家具行業(yè)并不多見。
如今,南方家居的這一模式已經(jīng)發(fā)展到核心股份交叉持股,其旗下的十多個(gè)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)谶@樣的作用下實(shí)現(xiàn)互動(dòng)性上漲。
殊途同歸的產(chǎn)品戰(zhàn)略
雙虎:我們只做好家具
自創(chuàng)立之初,雙虎家私就立下了“我們只做好家具”的發(fā)展理念。27年來,雙虎家私備受經(jīng)銷商追捧和消費(fèi)者青睞,主要原因就是雙虎家私擁有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。
追求卓越品質(zhì),力求呈現(xiàn)完美產(chǎn)品是雙虎家私不變的初心。用心設(shè)計(jì)每一款家具,嚴(yán)格把控各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),減小誤差,注重生產(chǎn)過程中多次試驗(yàn)檢測(cè),雙虎家私所有產(chǎn)品均通過國(guó)家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測(cè)。雙虎還把高科技元素、環(huán)保、健康概念注入到產(chǎn)品生產(chǎn)里,創(chuàng)造出一系列絢麗多彩的家具精品。對(duì)質(zhì)量的堅(jiān)守、對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新、對(duì)細(xì)節(jié)的要求,都是雙虎家私對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的保障。所有努力堅(jiān)持,貼心服務(wù),只為讓消費(fèi)者安心、放心、更省心。
掌上明珠:品質(zhì)零缺陷,打造世界級(jí)家具工廠
對(duì)于深耕家居市場(chǎng)近30年的掌上明珠來講,打造世界級(jí)的家具工廠是企業(yè)一直以來的宏偉目標(biāo)。
品質(zhì)零缺陷,是掌上明珠對(duì)每一道生產(chǎn)環(huán)節(jié)提出的明確要求。所有產(chǎn)品都嚴(yán)格按照ISO國(guó)際質(zhì)量管理體系和日本豐田6S管理要求執(zhí)行生產(chǎn),包括用料、木材含水率等各方面都以高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求執(zhí)行。另外,生產(chǎn)過程全面實(shí)行流程卡制度,凡是不合格產(chǎn)品,均無法進(jìn)入下一道工序。掌上明珠家具的每一塊成品板材都經(jīng)歷了至少198道工序的層層鍛造,堪稱世界品質(zhì)。
不斷的技術(shù)創(chuàng)新和嚴(yán)格制造標(biāo)準(zhǔn),讓打造世界級(jí)家具工廠的目標(biāo)越來越清晰,掌上明珠將一如既往地堅(jiān)持產(chǎn)品戰(zhàn)略,不斷邁向新的高峰。
南方家居:冠軍品質(zhì),高端定制
南方家居長(zhǎng)期以來十分重視品牌建設(shè)與投入,包括提高產(chǎn)品質(zhì)量保證服務(wù)水平,使南方家居得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。從“樣板間”似的生硬銜接轉(zhuǎn)向“潤(rùn)物細(xì)無聲”的溫柔過度,穿梭于展館的人群仿佛置身家中,不僅能夠關(guān)注產(chǎn)品本身,更可以體驗(yàn)到產(chǎn)品組合所呈現(xiàn)的輕松愉悅的生活方式。早在三年前就開始了定制戰(zhàn)略布局,對(duì)外從先進(jìn)的定制企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),對(duì)內(nèi)利用已有的生產(chǎn)資源進(jìn)行改良升級(jí),打造“定制專屬生產(chǎn)線”。
南方家居經(jīng)過25年的發(fā)展,到今天,已經(jīng)成為集家居研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的川派家居代表。收獲了無數(shù)榮譽(yù)并且得到了眾多消費(fèi)者的信賴。正是因?yàn)槟戏郊揖?5年的始終如一,也成就了南方家居25年的冠軍品質(zhì)。
標(biāo)新立異的營(yíng)銷高手
雙虎:傳統(tǒng)與變革齊頭并進(jìn)
選擇影視巨星張鐵林作為雙虎家私的形象代言人。其深厚的文化底蘊(yùn)和王者風(fēng)范很好地詮釋了雙虎家私的品牌內(nèi)涵,在西部家具行業(yè)創(chuàng)造了典范。
除了傳統(tǒng)的邀請(qǐng)明星代言這種品牌營(yíng)銷方式,雙虎在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上也有其獨(dú)到之處。其發(fā)起的“九月,跟隨雙虎進(jìn)入1980時(shí)代”等活動(dòng)的成功,充分展示了雙虎在品牌發(fā)展方面的靈活度。
如今一提到“雙虎”品牌,廣大消費(fèi)者都會(huì)聯(lián)想到一個(gè)詞“質(zhì)量穩(wěn)定可靠”,這是社會(huì)對(duì)“雙虎”品牌的最高褒獎(jiǎng)。
掌上明珠:我們不請(qǐng)明星,因?yàn)槲覀兌际谴匀?
掌上明珠的品牌推廣之路一路走著來順風(fēng)順?biāo)驗(yàn)樗偰芮兄衅放瓢l(fā)展階段分門別類的進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,獲得最大的品牌提升力。
早在90年代,在國(guó)人版權(quán)意識(shí)模糊的年代,掌上明珠就摸索嘗試建立企業(yè)的VI等識(shí)別規(guī)范,并且率先進(jìn)行了商標(biāo)的注冊(cè)。在完善自身管理規(guī)范、拓寬銷售渠道同時(shí),在2000年代,掌上明珠率先進(jìn)行了湖南衛(wèi)視、央視的廣告投放。
2007~2010年,費(fèi)翔幾乎每周參加一個(gè)店的開業(yè)剪彩,每年都出席專賣店促銷活動(dòng)50余次,舉辦“掌上明珠之夜”個(gè)人演唱會(huì)10次,這套“平均5天1場(chǎng)的開業(yè)剪彩+演唱會(huì)”的組合拳,把全國(guó)家具市場(chǎng)攪得火熱。
2011年以來,家具行業(yè)明星代言盛行,掌上明珠卻舍去明星反道而行——推出工廠工人代言的新品牌形象?!耙娮C品質(zhì),發(fā)現(xiàn)不同”的品牌傳播策略呼之欲出。
在掌上明珠,每一名員工都是企業(yè)最有影響力的宣傳員,他們誠(chéng)信負(fù)責(zé),他們勇于創(chuàng)新,他們是掌上明珠產(chǎn)品和服務(wù)的活廣告,是掌上明珠的形象宣傳大使,他們都是掌上明珠的品牌代言人!
南方家居:品牌變革催生新可能
2014年,南方家居就牽手國(guó)內(nèi)一線男星佟大為及其夫人關(guān)悅女士為南方家居代言。
事實(shí)證明,這種決策還是很不錯(cuò)的。在未來,掌上明珠家居不只提供產(chǎn)品,還要以現(xiàn)代生活方式為引領(lǐng),為消費(fèi)者提供以家居產(chǎn)品為基礎(chǔ)的空間布局與利用、色彩搭配、產(chǎn)品搭配、軟裝配飾等的整體設(shè)計(jì)與服務(wù),讓消費(fèi)者在一站式中盡享全屋家居整體服務(wù)。
南方家居:厚積薄發(fā),方興未艾
2014年1月,鄔茂君組建了電商部,帶著4個(gè)人開始做電商,開啟了南方家居的電商渠道拓展之路。從一開始的一年幾百萬,到2016年定下力爭(zhēng)突破1億的目標(biāo),不到三年的時(shí)間,南方電商的增長(zhǎng)速度尤為驚人。
當(dāng)然,對(duì)于信心滿滿的鄔茂君來說,如何在今年整體環(huán)境不景氣的情況下,帶領(lǐng)南方銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)出新的一片天空將成為他接下來很長(zhǎng)一段時(shí)間的使命。力推互聯(lián)網(wǎng)思維之路仍舊任重道遠(yuǎn)。
家具行業(yè)的寒冬已經(jīng)到來,三大川派家具巨頭卻都在為抵御寒冬而拼搏。究竟誰將成為這場(chǎng)持久戰(zhàn)的最終勝利者,讓我們拭目以待!
作者:范居士
責(zé)編:劉韻
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彼時(shí),南方家居立足本身品牌內(nèi)涵,為消費(fèi)者提供溫暖、親切、幸福的家居生活為己任,而佟大為因《奮斗》而成為家喻戶曉的影視男星且其與愛人牽手也轟動(dòng)一時(shí)。因此,南方家居選擇熒幕伉儷佟大為夫婦為其品牌代言,詮釋幸福含義。
2016年,南方家居在立足前品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上再次進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,以傳遞幸福理念為己任,為大眾提供更美好的家居生活為目標(biāo),推行全屋家居及家居用品的定制。進(jìn)行深度的市場(chǎng)維護(hù)及營(yíng)銷開發(fā),將重心回歸于消費(fèi)市場(chǎng)。因戰(zhàn)略調(diào)整因素,南方家居無緣繼續(xù)與佟大為夫妻牽手。但可以預(yù)見的是,南方家居將會(huì)選取新的代言人為其深度“幸福”續(xù)航。
如火如荼的電商實(shí)戰(zhàn)
雙虎:新團(tuán)隊(duì),新起點(diǎn)
雙虎2012年成立電商部門,團(tuán)隊(duì)成員都很年輕,也許正是這樣的一群年輕人,才會(huì)更懂年輕人的需求。而2014年起加入雙虎電商部的尹磊,則為雙虎電商注入了新的活力。
2014年雙虎電商突破億元,銷量排名阿里巴巴前8,但這個(gè)成績(jī)?cè)?015沒有保持下來。當(dāng)然,并不是銷量降低了,只是排名降低了,事實(shí)上雙虎2015雙11成交額還增長(zhǎng)了32%。
電商之于雙虎,最大的紅利不是來自于電商本身的盈利,而是在電商的大趨勢(shì)下,通過電商業(yè)務(wù),感知整個(gè)市場(chǎng)的變化,繼而推動(dòng)整個(gè)公司內(nèi)部改革,調(diào)整商業(yè)模式,以便更加適應(yīng)未來的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
掌上明珠:打造專業(yè)O2O家具網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)
2013年5月,掌上明珠家具進(jìn)駐天貓,這可以看作是掌上明珠電商領(lǐng)域的試水。
但事實(shí)上,三年多來,在天貓平臺(tái)上的表現(xiàn)卻不盡如人意。既然人家的平臺(tái)玩不好,可以不可以自己建平臺(tái)呢?出于這種考量,掌上明珠家居自己的專業(yè)O2O家具網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)就應(yīng)運(yùn)而生了。
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