【原標(biāo)題】:
恒潔智能雙Q馬桶:搶100個(gè)頭條,不如兌現(xiàn)一份承諾
【標(biāo)志詞語】:
馬桶 智能 消費(fèi)者 興趣 虛胖 企業(yè) 信心 聽過……
【正文開始】:
消費(fèi)者對(duì)智能馬桶的態(tài)度,不管輿論怎么推波助瀾,細(xì)究起來,態(tài)度大致可分為:聽過,但沒興趣買。這是傳統(tǒng)派,老馬桶用得好好的,不著急讓人家下崗。對(duì)這種「沒興趣買」的消費(fèi)者,如果要進(jìn)一步較真的話,又得分真沒興趣和假?zèng)]興趣兩種。
前者是鐵了心,或吃過「智能馬桶」的虧,或覺得沒到時(shí)候;后者,則往往是由著自己的想象,想當(dāng)然地認(rèn)為智能馬桶用起來會(huì)如何如何,其實(shí)一次還沒坐過,一旦坐過,則欲罷不能。這類消費(fèi)者,和智能馬桶的緣分只隔一次體驗(yàn)的機(jī)會(huì)罷了。
但最讓人遺憾的還是這種:聽過,也有興趣買,但,沒信心買。
信心到哪里去了?如何找回信心?作為智能馬桶生產(chǎn)企業(yè),一種選擇是「刷單」,「搶頭條」,另一種選擇是俯下身來,踏踏實(shí)實(shí)兌現(xiàn)一份承諾。
這兩種選擇的利弊是不言而喻的。電商的刷單、應(yīng)用商店的刷量、網(wǎng)約車的刷補(bǔ)貼、公眾號(hào)的刷閱讀量等等,都是危害產(chǎn)業(yè)的病毒。本來應(yīng)該公開透明的互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)檫@些虛假的光環(huán),被催生出一些虛幻的泡沫,吹起了一個(gè)個(gè)虛胖的企業(yè)——占據(jù)了頭條榜的企業(yè)還是虛胖的企業(yè)。
其他行業(yè)的刷單,是奔著動(dòng)輒數(shù)千萬乃至上億元的企業(yè)估值去的,傷的是投資人的錢,智能衛(wèi)浴行業(yè)如果也務(wù)起虛來,則就不是這么簡單,它在傷了消費(fèi)者健康的同時(shí),也傷了消費(fèi)者的心。有鑒于此,恒潔推出的智能坐便器整機(jī)六年質(zhì)保服務(wù),對(duì)消費(fèi)者來說,不啻于正本、振奮之舉。
智能坐便器六年質(zhì)保新政本身,當(dāng)然是個(gè)大新聞,所以自然成為頭條。但這則頭條是消費(fèi)者喜聞樂見的頭條,不是自嗨式的頭條。這則頭條直接面對(duì)并解決的就是消費(fèi)者的購買信心問題,「請(qǐng)您放心買」!在六年質(zhì)保新政推出之前,很多智能衛(wèi)浴企業(yè)將「放心買」這三個(gè)字用100種方法說了很多遍,依然應(yīng)者寥寥,其原因就是「放心買」的背后沒有干貨。所以,企業(yè)吆喝得越來越起勁,但消費(fèi)者卻笑而不語,只做「圍觀群眾」。
延長質(zhì)保對(duì)于提振購買信心的意義,企業(yè)并非不明白。但所謂的超長質(zhì)保其實(shí)內(nèi)涵不一,內(nèi)有乾坤者不在少數(shù)。一旦產(chǎn)品「出了事」,哪個(gè)部件保多少年,哪個(gè)部件又保多少年,在解釋權(quán)上又爭(zhēng)拗不已。恒潔很徹底,智能坐便器的6年質(zhì)保:包含恒潔的智能一體機(jī)和智能蓋板產(chǎn)品。而且產(chǎn)品不分部件,整體質(zhì)保為6年時(shí)間。這是對(duì)消費(fèi)者真正的誠意。
搶頭條,或許能搶出知名度,但搶100個(gè)頭條,不如兌現(xiàn)一份承諾,因?yàn)樘岢霾冬F(xiàn)有價(jià)值的承諾,是品牌有別于雜牌之處,也是真正重視品質(zhì)消費(fèi)的人群始終關(guān)注的。
【本文屬企業(yè)供稿,僅傳遞信息,不代表網(wǎng)易家居觀點(diǎn)?!?/p>
【閱讀延伸】:
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