【原標(biāo)題】:
盧文椿 | AHF峰會(huì)享資管干貨 成信綠集成的綠色合力之路
【標(biāo)志詞語】:
酒店 之路 家居 網(wǎng)易 峰會(huì) 資產(chǎn)管理 北京 中國……
【正文開始】:
2016年9月6-8日,以“金融創(chuàng)新,資管時(shí)代”為主題的AHF第九屆國際酒店(酒店裝修效果圖)投資峰會(huì)暨第三屆中國酒店資產(chǎn)管理大會(huì)在北京銀泰中心?北京柏悅酒店盛大舉行。為期三天的活動(dòng),共安排了3場權(quán)威數(shù)據(jù)發(fā)布,2場主論壇,6大主題論壇,邀請近100位對話嘉賓參與現(xiàn)場精彩討論,來自海內(nèi)外各地600多位業(yè)主投資者、運(yùn)營管理方、酒店設(shè)計(jì)師、官方旅游機(jī)構(gòu)及學(xué)術(shù)學(xué)院等行業(yè)領(lǐng)袖共聚一堂,探討在“資本”為王的大勢所趨之下的酒店資產(chǎn)管理,展開投資戰(zhàn)略新布局,如何乘著全球酒店并購及旅游熱潮,加速中國酒店業(yè)的轉(zhuǎn)型升級之路等。
在此期間,網(wǎng)易家居有幸采訪成信綠集成盧文椿董事長,讓我們一起了解他的綠色合力開拓之路。
AHF峰會(huì)專訪成信綠集成盧文椿董事長
網(wǎng)易家居:您最初創(chuàng)辦成信綠集成公司的時(shí)候,為什么想要開拓綠色機(jī)電這個(gè)領(lǐng)域?
盧文椿:成信在1993年成立的,那個(gè)時(shí)候我正年輕,想法都比較單純,我并沒有刻意地做出選擇,是機(jī)緣巧合接觸到了環(huán)保節(jié)能行業(yè),剛好找工作去了這一家公司進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域。那個(gè)時(shí)候鄧小平提出‘讓一部分人先富起來’的口號非常盛行,所以當(dāng)時(shí)我最大的目標(biāo)也是希望盡快脫貧致富。
發(fā)展到了一定階段,你解決了基本的需求以后,肯定都會(huì)有想法要把公司做到更大的規(guī)模。實(shí)際上中國每一代的企業(yè)家經(jīng)歷的整個(gè)路徑都一樣,當(dāng)他走過了原始積累的階段,都會(huì)想往更高的領(lǐng)域發(fā)展,比如說從早期更多地考慮致富、到后期思考如何招攬人才、人才就會(huì)吸引你要到大地方去,開拓自己公司涉及的領(lǐng)域并接觸到要求更高的客戶。中國城市化發(fā)展那么快,你會(huì)先到廈門、再到上海,這些地方是城市化進(jìn)程最多商業(yè)的地方;你也會(huì)接觸到頂級的公司,因?yàn)橹挥懈鷥?yōu)秀的客戶在一起,客戶對你提要求了,你才會(huì)進(jìn)步。包括當(dāng)時(shí)我們服務(wù)的GE和柯達(dá)都是非常優(yōu)秀的客戶,能夠和我們互相提升業(yè)務(wù)水平;還有我們當(dāng)時(shí)服務(wù)的很多外資企業(yè),跟他們學(xué)到了很多先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。所以,向客戶學(xué)習(xí)是最好的一種自我提升的方式,也能通過客戶的要求來促進(jìn)我們?nèi)瞬诺倪M(jìn)步。所以我認(rèn)為,不管是到廈門還是到上海,是從原來的機(jī)電再到運(yùn)維管理,以及整個(gè)一體化機(jī)電的集成,我們發(fā)展核心就是用科技的手段來提升我們的行業(yè)競爭力,盡我們最大的能力去解決客戶的困難,然后共同研發(fā)新領(lǐng)域。我們國家在節(jié)能環(huán)保行業(yè)還是有很多空間的,不管是水,空氣品質(zhì),以及節(jié)能方面,我們希望與客戶一起共同努力,提升整個(gè)綠色機(jī)電行業(yè)。
網(wǎng)易家居:成信綠集成主要涉及的綠色機(jī)電領(lǐng)域,在綠色上比較核心的體現(xiàn)是什么?您最想傳達(dá)的相關(guān)概念是什么呢?
盧文椿:綠色在我們國家是一個(gè)泛概念,應(yīng)用非常寬廣。比如前幾年國家興起的綠色食品,就是專指沒有加農(nóng)藥或者不是假冒偽劣的食品,從菜地到飯桌上的整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)强勺匪莸摹?
所以當(dāng)我們在設(shè)計(jì)的時(shí)候,我們也可以強(qiáng)調(diào)這是綠色設(shè)計(jì),因?yàn)槲覀兏⒅夭捎铆h(huán)保材料并且節(jié)省使用,同時(shí)我也會(huì)考慮到這個(gè)材料的回收問題。綠色是一個(gè)概念,是可以傳播到各領(lǐng)域的,絕對不是一個(gè)肉眼辨別的東西。具體談到綠色機(jī)電領(lǐng)域的話,我們在過程中就要考慮怎么更節(jié)省、用材更少、能耗更低和可回收等。同時(shí)在節(jié)能方面我們也要處理很多能源管理的問題,在工業(yè)領(lǐng)域降排放,怎么樣讓電場的能耗下降。實(shí)際上酒店也一樣,在水的循環(huán)、空氣的品質(zhì)方面都有很多發(fā)展的空間。
網(wǎng)易家居:據(jù)了解您提出“綠色合力”這個(gè)概念,結(jié)合商業(yè)和工業(yè)領(lǐng)域的話它具體是一個(gè)什么樣的概念呢?
盧文椿:我當(dāng)時(shí)提“綠色合力”講了一個(gè)問題,就是中國人想做生意的時(shí)候普遍很靦腆,可能這跟中國人的長期習(xí)慣有關(guān)系,早期是認(rèn)為士農(nóng)工商中商地位最低,無奸不商,這是一個(gè)國家急需改變的觀念。我認(rèn)為商業(yè)是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步最好的力量,從改革開放到現(xiàn)在,商業(yè)推動(dòng)商品交換,商品一交換信息就會(huì)交換,思想就會(huì)交換,科技就會(huì)交換。所以我認(rèn)為中國要大膽地、大聲地為自己的產(chǎn)品站臺(tái),不要覺得靦腆,而且社會(huì)應(yīng)該提供這種環(huán)境,只要你為你自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)、你為自己的信用背書,你就可以高調(diào)地推銷自己。而且這種商業(yè)的平臺(tái)就要非常純粹,商業(yè)上的社交就是要目的明確,這種氛圍的創(chuàng)造,還要大家更多的合作。
“綠色合力”中的“合力”便是基于此,合力就是合作。大家各自的產(chǎn)品與產(chǎn)品之間,企業(yè)與企業(yè)之間,要有更多的互動(dòng)對接。當(dāng)這個(gè)社會(huì)氛圍更加具有可信力的時(shí)候,當(dāng)文化更加包容商業(yè)的時(shí)候,效率不是更高了嗎?
為國家的效力來自于商業(yè)物品交換,打造出只有公平的、純粹的商品交換的平臺(tái),當(dāng)貨和錢的交換越來越快的時(shí)候,這個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)肯定好,這就是“綠色合力”中的“綠色”。比如阿里巴巴這個(gè)網(wǎng)上交換的商業(yè)模式就是綠色的。我九幾年去買貨的時(shí)候很麻煩,打電話匯款都不行,那時(shí)候出行帶現(xiàn)金還要藏在腳底下,貨與貨的交換是很復(fù)雜的。所以商品流越簡單、人與人之間的交流越簡單,就會(huì)效率越高就是越綠色。
網(wǎng)易家居:成信綠集成在眾多企業(yè)中脫穎而出,成為很多酒店的供應(yīng)商,您覺得主要是什么地方讓您的公司脫穎而出呢?
盧文椿:對于成信綠集成來說,最主要的就是我們一直奉行“以客戶為中心”。這也得益于我前兩年去華為培訓(xùn),他們提出了四個(gè)核心價(jià)值觀,第一個(gè)便是以客戶為中心。當(dāng)時(shí)我覺得這個(gè)概念特別好,所以我們就把“以客戶為中心”定義成為成信的價(jià)值觀之一。
很多公司會(huì)以老板或者是以高管為中心,但實(shí)際上我們要盯著客戶的需求,研究客戶到底要什么,才能真正的把產(chǎn)品鍛造出來,就像任正非說過‘屁股對著老板,臉朝著客戶’。但要做到這一點(diǎn)也很難,一般上司決定了下屬的工資和升遷,下屬?zèng)]考慮到是客戶決定我們到底能不能生存下去。
所以未來我們會(huì)更加重視客戶的需求,拼命地研究,全力以赴圍著客戶轉(zhuǎn)。原來不能說是做得非常好,我認(rèn)為從我們自己的角度講還有空間,相對而言,我們的品質(zhì)和各方面客戶反饋的還不錯(cuò),所以酒店的一些行業(yè)對我們還是比較認(rèn)可。到現(xiàn)在為止,成信23年了,不敢打包票說所有客戶百分之百滿意,但即使當(dāng)下客戶有些不滿意,我們都會(huì)盡快修復(fù)并達(dá)到客戶的要求,所以我們的回頭客也是很多的。
網(wǎng)易家居:那您覺得重視環(huán)保對于中國的建筑還有工業(yè)領(lǐng)域有什么意義?
盧文椿:綠色環(huán)保如今不管在哪個(gè)領(lǐng)域都是一個(gè)非常重要的概念。其實(shí)人在視覺和感覺上都有不同需求,有時(shí)候人很注重眼睛看得舒不舒服,但就綠色環(huán)保來講我們更應(yīng)該重視人與自然的結(jié)合。我是福建人,老家是土樓出來的,福建土樓世界雙遺遺產(chǎn),一千多年前設(shè)計(jì)出這個(gè)建筑,如果說要拆掉的話所有的東西都可以回歸于自然,不會(huì)創(chuàng)造什么建筑垃圾,更不用提其觀賞性那么強(qiáng)非常值得作為經(jīng)典的保留。那么今天再設(shè)計(jì)建筑的時(shí)候,是不是也應(yīng)該做出相同的考慮,當(dāng)下能不能更少浪費(fèi)一點(diǎn),或者是能耗更低一點(diǎn)。同時(shí),讓人們在居住體驗(yàn)的時(shí)候更有綠色的感覺,比如設(shè)置植被、浮土以及農(nóng)基地,給綠色更多的空間。
很多國家流行的設(shè)計(jì)不用花很多錢,用一些看起來簡單樸實(shí)的材料,甚至是廢物利用,就能讓人感覺很舒服,這種“綠色”在設(shè)計(jì)上的一種應(yīng)用,未來一定是個(gè)大趨勢。大家也很注重這種感覺,比如一些咖啡吧,樓上就是鏤空的不吊頂(吊頂裝修效果圖),桌子也很普通,但是很有時(shí)尚感,這種綠色一定是讓心舒服的,我們已經(jīng)過了追求眼睛舒服的年代。讓我們的心舒服最終是讓我們的身舒服,讓我們的下一代舒服,讓我們的祖國少一點(diǎn)癌癥,現(xiàn)在中國太多癌癥了,特別是肺癌,說明空氣質(zhì)量就不‘綠色’。今年的G20峰會(huì)的主題基本上就是綠色,還提出‘金山銀山不如青山綠水’,說明中國已經(jīng)過了埋頭奔跑的時(shí)代,不管是在設(shè)計(jì)體驗(yàn)還是自然環(huán)境上,綠色環(huán)保對我們非常重要。而最重要的是價(jià)值觀的導(dǎo)入,綠色環(huán)保要融入到老板、高管、管理者的價(jià)值觀里面,大家才會(huì)注重設(shè)計(jì),注重實(shí)施,注重應(yīng)用。中國這幾年在綠色發(fā)展方面已經(jīng)勢頭很好,但是還不夠,我堅(jiān)信大家會(huì)一起努力建設(shè)得更好。
【閱讀延伸】:
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