【原標(biāo)題】:
家電促銷眼花繚亂 購買合適的家電需技巧
【標(biāo)志詞語】:
消費(fèi)者 家電 產(chǎn)品 自己的 家電產(chǎn)品 商家 人員 都是……
【正文開始】:
“全場優(yōu)惠”、“預(yù)存十倍翻”、“半價(jià)購電器”……隨著一個(gè)接著一個(gè)節(jié)日的到來,如今我們走進(jìn)家電賣場,總是會(huì)看到各式各樣的宣傳海報(bào),這些海報(bào)不僅吸引人眼球,而且直通心窩,讓人一走進(jìn)賣場,就有“如果此時(shí)不掏錢買就錯(cuò)過了天大便宜”的感覺,于是,不少消費(fèi)者就會(huì)放松腰包,盡情地享受購物的快感。但是,每當(dāng)節(jié)日過完,總是有不少消費(fèi)者大呼被節(jié)日的促銷氣氛沖昏了頭腦,買了一些不必要的東西,還有的消費(fèi)者意識(shí)到,在商家狂轟濫炸的促銷氣氛下,自己買的東西原來有很多“水分”。
其實(shí),想多快好省地買到心儀的家電產(chǎn)品,也是有規(guī)律可循的。只要注意購買家電的技巧,準(zhǔn)確分辨各種促銷和優(yōu)惠政策之后的利弊,練就一雙“慧眼”,讓買家電和用家電一樣,成為一種享受,并非不可能。
買前:做好信息收集和分析
兵法有云:知己知彼、百戰(zhàn)不殆。買家電產(chǎn)品,雖然無法提升到戰(zhàn)爭的高度,但道理是相同的。對(duì)于將要購買家電的消費(fèi)者來說,購買前的準(zhǔn)備工作是不容忽視的。如今網(wǎng)絡(luò)條件這么發(fā)達(dá),消費(fèi)者完全可以利用便利的網(wǎng)絡(luò)搜集好所需要購買家電的相關(guān)信息,如型號(hào)、功能、特點(diǎn)等等。要做到準(zhǔn)確把握和對(duì)比各個(gè)型號(hào)家電產(chǎn)品的特點(diǎn),先在數(shù)據(jù)和文字資料上對(duì)想要購買的產(chǎn)品有一定程度的了解。這樣既可以節(jié)省購買時(shí)所需花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力,也可以節(jié)省時(shí)間,提高購物效率。
其次,結(jié)合自己的實(shí)際需要,如所需要的功能、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、擺放環(huán)境等等,仔仔細(xì)細(xì)地考慮,將產(chǎn)品與自己的實(shí)際需要聯(lián)系在一起,在眾多產(chǎn)品中挑選出一款或幾款適合自己的。
總之,選購前的準(zhǔn)備工作,不論是信息收集還是需求分析,都一定要做好,這樣選購才能做到有的放矢,有針對(duì)性地對(duì)比和選擇產(chǎn)品。這其實(shí)也是消費(fèi)者在購買前很重要的心理建設(shè),一定要做到清楚自己的實(shí)際需要和能力,不能盲目購物。
買中:對(duì)常見的“忽悠”有認(rèn)知
為了讓消費(fèi)者主動(dòng)掏腰包,如今的銷售人員可謂使出“渾身解數(shù)”,但是,我們要學(xué)孫悟空的“火眼金睛”,看出其中的“障眼法”。
如今的節(jié)日消費(fèi)需求很旺盛,不少商家也是牢牢把握這個(gè)銷售“黃金時(shí)節(jié)”推出很多優(yōu)惠措施,來刺激消費(fèi)。很多時(shí)候,商家是希望能夠用量來帶動(dòng)銷售,同時(shí)提高產(chǎn)品的市場占有率,這些“優(yōu)惠”之一就是套餐,但是這種套餐是否“好吃”呢?
這其實(shí)是需要因人而異的,大多數(shù)時(shí)候,這些套餐是一大堆產(chǎn)品捆綁在一起銷售,或者是買一送一,有時(shí)候,這種套餐的確能讓消費(fèi)者獲得一定利益,但是需要提醒消費(fèi)者的是,在購買的時(shí)候一定要仔細(xì)研究價(jià)格和每一件商品的功能,看自己是否需要。有時(shí)候,套餐會(huì)隱藏幾件功能簡單、過時(shí)的商品,或者是消費(fèi)者并不需要的產(chǎn)品,這種優(yōu)惠其實(shí)對(duì)于消費(fèi)者來說并不劃算。
還有一些商家為了促銷,會(huì)隨正品附送消費(fèi)者一些贈(zèng)品,消費(fèi)者往往會(huì)很受用,但是,這里面也是“暗藏玄機(jī)”,例如,不少贈(zèng)品上都會(huì)寫著“贈(zèng)品已付,不退不換”的條款,這就會(huì)讓消費(fèi)者在獲取讓利產(chǎn)品的同時(shí),喪失“三包”等常規(guī)產(chǎn)品所具有的權(quán)利,產(chǎn)品的質(zhì)量得不到很好的保證,所以消費(fèi)者在購買產(chǎn)品享受優(yōu)惠的同時(shí),需要索取正規(guī)發(fā)票和信譽(yù)卡,注意發(fā)票內(nèi)容和購買商品是否相符合。
這些還都是一些正常的促銷手段,不管怎么說,消費(fèi)者還是會(huì)在這種“假日促銷”中得到一些實(shí)惠,但是,市場上還會(huì)有一些不道德的商家,也會(huì)借著“節(jié)日”便利來促銷。
如以下的兩種銷售手段:
一是模糊概念法:如今很多家電產(chǎn)品都會(huì)披上高科技的“概念外衣”,例如“紅外線”、“納米”、“負(fù)離子”等等,來提高商品的銷售價(jià)格和競爭能力,這主要利用了消費(fèi)者想要購買高端產(chǎn)品的心理,用一些含有高端意味的概念來進(jìn)行促銷。尚不論這些高科技概念的“真?zhèn)巍?,消費(fèi)者在購買此類商品時(shí),最后對(duì)這些概念“打破砂鍋問到底”,看看其到底“高”在何方,是不是和自己心中所想象的概念一致。
二是暗藏玄機(jī)法:一些商家在常規(guī)促銷和特價(jià)的背后,有很多活動(dòng)限制條件,并沒有給予消費(fèi)者充分的活動(dòng)知情權(quán)及選擇權(quán)。例如,將優(yōu)惠條件故意標(biāo)注不清或者意思混淆,讓消費(fèi)者“看”得到“吃”不到;或者告訴消費(fèi)者活動(dòng)結(jié)束,或者告訴消費(fèi)者產(chǎn)品賣完了,然后為消費(fèi)者推薦其他產(chǎn)品。
這些“忽悠”法都是很多不道德的商家常用的方法,雖然并非所有的商家都是如此,但正所謂“防人之心不可無”,我們?nèi)匀灰谐浞值男睦頊?zhǔn)備,在選購時(shí)多一個(gè)心眼,仔細(xì)分辨這些銷售方法的背后,是否存有真正的讓利優(yōu)惠,還是在“忽悠”我們。
液晶電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大件家電商品,并不是買完就算事情完成了,這只是你擁有這些電器的“開始”。
因此,家電送貨上門后,檢查工作十分重要。因?yàn)楝F(xiàn)在家電的送貨人員和安裝人員是兩撥人,所以當(dāng)家電到家后,最重要的是要檢查外包裝是否有損壞,如果有損壞,一定要當(dāng)面說清楚責(zé)任問題,只有檢查無誤后才能將收貨單交給送貨人員;另外,在安裝人員到來之前,千萬不要打開外包裝,因?yàn)槔锩娴降自鯓?,等安裝人員來了再弄,否則容易引起糾紛。
當(dāng)安裝人員到來之后,要注意“三看”,
一是在開箱時(shí),一定要仔細(xì)對(duì)照購買票據(jù)上的型號(hào)與送貨上門產(chǎn)品的型號(hào)是否匹配,待完全無誤時(shí)便可開箱。
二是看產(chǎn)品的外觀等細(xì)節(jié)部分是否有劃痕等情況出現(xiàn),如果是冰箱、洗衣機(jī),還要留意表面是否有被磕碰、凹凸不平、毛邊毛刺、裂紋裂縫等情況出現(xiàn),如如洗衣桶內(nèi)表面應(yīng)光滑。另外,說明書、保修卡等,是塑料袋密封未拆開過的。
最后,看初次使用時(shí)家電產(chǎn)品的運(yùn)行情況。全自動(dòng)波輪洗衣機(jī),要求能按設(shè)定的程序進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)、排水閥門控制正常;滾筒洗衣機(jī)要看空轉(zhuǎn)時(shí)程序是否有誤差、顯示屏指示燈是否正確。冰箱看能否迅速制冷,電機(jī)工作時(shí)聲音是否正常。電視機(jī)通電開機(jī),所有功能和調(diào)節(jié)模式正常,圖像和聲音正常,只有待確認(rèn)完畢后,才能讓安裝人員離開。
【閱讀延伸】:
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