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◆ “打扮家”創(chuàng)始人崔健

文| 鉛筆道 記者 王姝

?導語

一位用戶正頭戴HTC Vive頭盔，徜徉在他剛剛布置好的“虛擬家”中。他在房子里四處走動，低下頭仔細觀察每件家居的材質和紋理?！罢鎸嵉娇匆娚嘲l(fā)都忍不住坐上去?！边@是“打扮家”線下體驗店內的一幕。

去年5月，崔健成立“打扮家”，立足VR家裝。通過UE4引擎，團隊開發(fā)出家裝設計系統(tǒng)。利用該系統(tǒng)，設計師能讓客戶實時看到裝修效果。

設計師可在線生成戶型，挑選家具布置新房。“操作跟玩游戲類似，簡單易行。”同時，每個家具SKU背后都有供應鏈支持。設計師和用戶敲定方案后，客戶端直接生成物料清單和總價，再由平臺轉交品牌商生產，之后第三方家居物流公司（居家通）負責提貨、物流、安裝。

◆ 業(yè)務流程圖

目前，“打扮家”擁有約50個家具品牌商（工廠供應商），8000多個SKU，均價低于市價30%~40%，已開拓53個城市。

注: 崔健承諾文中數(shù)據(jù)無誤，為其真實性負責，鉛筆道已備份錄音速記，為內容客觀性背書。

新房預裝修

2015年春節(jié)，崔健停下手頭忙碌的工作，從北京趕回天津過年。許久未見的家人圍坐在餐桌旁，熱熱鬧鬧地吃著團圓飯，互相詢問起近況，其樂融融。

席間，崔健問弟弟崔迎新房子的裝修情況。崔迎長嘆一口氣，掰著手指歷數(shù)裝修遇到的困難：跑了不知道多少家公司定方案，耗時費力，“窗簾買什么款式、相框買什么顏色、價錢多少合適，全都拿不準”。

聽著弟弟的抱怨，崔健深有感觸。前兩年裝修房子時，他也經(jīng)歷過這些，“我那次本來預算10萬，最后花了16萬”。

弟弟從事三維設計工作15年，深諳利用3ds Max等軟件能提前呈現(xiàn)家裝效果?！拔覀兡懿荒茉O計一個軟件，讓用戶在不花錢的情況下，將房子裝修布置出來？”崔迎詢問一直在創(chuàng)業(yè)圈摸爬滾打的崔健，“哥，這個想法怎么樣？”

崔健點點頭，“創(chuàng)意不錯”。話鋒一轉，“但缺少實踐基礎”。普通用戶的電腦根本無法支持設計軟件的運行，即便支持，學起來也太過復雜。這件事被暫時擱置。

春節(jié)過去，崔健再次返回天津的家中。弟弟把他拉到一旁，掏出手機，點開一段視頻。烏克蘭設計師路易斯用UE4引擎，將法國巴黎的一間公寓還原。畫面十分逼真，觀眾仿佛身處其中。

游戲極品飛車使用的正是UE4引擎，它可以讓用戶像擺火柴盒一樣放置物品，無需渲染，實時呈現(xiàn)效果。“如今，這個引擎開源了?！贝抻y以掩飾激動之情。

話音剛落，崔健的心咯噔一下，之前被擱置的創(chuàng)業(yè)想法，似乎一下子有了技術實踐的可能。他讓崔迎嘗試做了一個Demo，一間臥室，用戶可以像玩游戲一樣，更換壁紙和地板，放置床等家具。

憑著這個Demo，崔健得到南開大學校友的488萬種子輪投資。去年5月5日，“打扮家”成立。起初，崔健想做一款工具類產品，并免費推向C端，使之成為家具產品的流量入口，之后再用電商模式變現(xiàn)。

To C轉To B

三個月后，“打扮家”PC端上線。當時，崔健跟天津曲美家具的總代理合作，拿到了二三十個家具的圖片和尺寸，技術團隊按照1：1的比例，制成3D模型。同時，又制作了標準戶型。

軟件操作跟玩游戲類似，用戶勾選戶型后，通過鼠標拖拽，將家具放進家中，隨意擺放位置，戴上頭顯設備，能真實感受到空間布置和家具顏色、尺寸等細節(jié)效果，甚至包括質地紋理，如果不滿意，立刻修改。

◆ “打扮家”產品界面

崔健的第一個種子用戶來自朋友，他在北京通州有一戶180平的房子。團隊全程跟進，結果發(fā)現(xiàn)，客戶根本不會自行設計，“沒有空間美感，不知道如何搭配”。

其它問題也逐漸暴露。UE4引擎對電腦的配置有要求，50%以上的電腦不支持。并且，受技術所限，第一步生成戶型仍不方便，需要編碼?！白層脩羧W習這些，簡直是天方夜譚?！?

9月，團隊將目標用戶轉向設計師。他們不僅具有設計能力，并且電腦的配置也高，會編碼。隨后，PC端開放設計師入口，面向家具售賣定制版軟件，價格10萬元/套。

使用這套系統(tǒng)后，家裝設計師可以讓客戶實時看到裝修效果，現(xiàn)場簽單。而此前使用3ds Max則需要1~2周時間做出效果圖，每次修改還需要等待幾天，客戶很容易流失。

臨近年底，崔健獲得1800萬融資，投資方是一起裝修網(wǎng)和慧鑫泉投資。同時，崔健簽約城市合伙人（家裝公司、建材服務商），他們是平臺在各區(qū)域的市場落地執(zhí)行者，可銷售“打扮家”系統(tǒng)（定制版與企業(yè)版），加盟費每年10萬~30萬。

接入電商業(yè)務

2016年春節(jié)過后，“打扮家”舉辦了第一次新聞發(fā)布會，乘著VR概念大熱的東風，正式宣布切入VR家裝，上線電商業(yè)務。

此前投資方一起裝修網(wǎng)為崔健帶來40多個供應商，但大多是代理商。3月，他組建供應鏈部門，發(fā)力家具品牌商（工廠供應商）。用戶下單后，平臺把訂單給品牌商，由后者生產。第三方家居物流公司（居家通）負責提貨、物流、安裝。平臺賺取零售差價。

同時，為了滿足用戶“摸”的需求，“打扮家”建立線下VR家居館。系統(tǒng)中的所有家具3D模型都擁有供應商。而在家居館里，用戶可用VR頭盔直接觀看擺放效果，并通過實物感受材質，現(xiàn)場購買。

業(yè)務擴展很順利，平均每月覆蓋近10個城市。城市合伙人除售賣系統(tǒng)外，還負責銷售軟裝產品（家具、燈飾和裝飾擺件等）。

但有一件事卻一直梗在崔健心里：生成戶型太困難。每拓展一個城市，團隊都需要培訓設計師使用自主研發(fā)的“3D轉VR”工具。該工具能快速生成家具模型，但是戶型模型相對復雜，“仍需要花費1~2天熟悉工具使用”。

“10個人里有8個人跟我反映這個問題?！贝藿『苁切臒暗挥羞@樣做出的戶型效果圖才能達到99%的真實感。”

7月，崔健決心不再執(zhí)著于真實感，研發(fā)一鍵生成戶型工具。設計師拿著一個二維戶型圖，用畫圖工具復制到系統(tǒng)中，便能一鍵轉VR，生成“虛擬家”?！半m然沒有吊頂，但效果也能達到七八十分，對用戶來說足夠了?！?

◆ 繪制戶型圖功能

中秋節(jié)前，繪制戶型圖功能上線。崔健坦言，這是他創(chuàng)業(yè)以來最開心的一天?！昂芏喑鞘泻匣锶丝吹竭@個功能比我還要開心，10個里面有8個拍手叫好。”這樣一來，設計系統(tǒng)終于實現(xiàn)生成戶型、在線布置的全流程簡單操作。

目前，“打扮家”擁有約50個家具品牌商，8000多個SKU，均價低于市價30%~40%，已開拓53個城市。

本月，崔健與京東商城洽談合作,并加入了京東牽頭的VR產業(yè)聯(lián)盟；未來，用戶也許可以直接在京東上下單購買家具產品。此外，“打扮家”軟件將免費開放，讓更多的設計師和家裝公司使用。