(原標(biāo)題:北京街調(diào):貼上定制標(biāo)簽 5成消費(fèi)者首選海爾)
在北京繁華商圈展開的一項(xiàng)冰箱購(gòu)買行為調(diào)研顯示,海爾定制冰箱的認(rèn)知度高達(dá)67.97%,消費(fèi)者對(duì)海爾冰箱的認(rèn)知從大品牌、質(zhì)量過硬逐漸轉(zhuǎn)向"定制"?;趯?duì)海爾冰箱認(rèn)知的加深,53.22%的用戶表示購(gòu)置冰箱時(shí)會(huì)首選海爾,31.48%的受訪者還會(huì)將海爾冰箱推薦給親友購(gòu)買。業(yè)內(nèi)人士指出,“定制”、高品質(zhì)、好品牌之所以成為廣大用戶對(duì)海爾冰箱的一致評(píng)價(jià),是與其以用戶需求為中心,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品顛覆式創(chuàng)新、為消費(fèi)者打造智慧、個(gè)性化生態(tài)體驗(yàn)密不可分。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,生活“營(yíng)養(yǎng)專家”海爾冰箱在保鮮和食材管理上持續(xù)發(fā)力,研發(fā)精控干濕分儲(chǔ)技術(shù)。該技術(shù)基于用戶“美食分區(qū)管理、干濕分離儲(chǔ)存”的需求,創(chuàng)造性地裝入了“保鮮GPS”,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)冷藏單一送風(fēng)模式,到精控微風(fēng)道8種不同組合按需送風(fēng)模式的顛覆改變,使不同食材在干濕分儲(chǔ)冰箱內(nèi)實(shí)現(xiàn)不同保鮮存儲(chǔ)需求。
應(yīng)用該技術(shù)后,一方面,用戶可將蟲草、松茸、燕窩等珍貴干貨放心地存入冰箱,這解決了困擾國(guó)人多年的干貨保鮮問題;另一方面,海爾冰箱可以準(zhǔn)確定位需要降溫的食材,讓急需降溫的飲料和水果等快速降溫,而又不對(duì)其它食材重復(fù)降溫制冷,真正滿足了用戶品質(zhì)生活的需求。
憑借在保鮮技術(shù)方面的創(chuàng)新,海爾冰箱與傳統(tǒng)冰箱相比,可以將蔬菜食材的保鮮期限延長(zhǎng)7天左右,干貨類食材保鮮期限延長(zhǎng)5個(gè)月左右。保鮮效果比普通冰箱好兩倍以上,完美“秒殺”其他冰箱,成為用戶家中最放心的“保鮮箱”。
在智慧生態(tài)體驗(yàn)方面,2015年10月,海爾推出了馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱,一經(jīng)上市,便憑借其開放性的“平臺(tái)生態(tài)”和完善的生活?yuàn)蕵焚Y源備受消費(fèi)者歡迎。在“屏+生態(tài)”的模式體系下,聚合娛樂、健康、美食、購(gòu)物、生活、游戲等優(yōu)質(zhì)資源,不僅把冰箱變成了“網(wǎng)器”,更變成了“陪吃、陪聽、陪玩、陪追劇”的“廚房(廚房裝修效果圖)玩具”, 為用戶提供全方位的健康美食解決方案。據(jù)悉,海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱將作為海爾U-home智能 家居 “通訊”的中心,實(shí)現(xiàn)與洗衣機(jī)、熱水器、抽油煙機(jī)等其他智能家電的互聯(lián)互通,這必將為用戶帶來全新的智慧生活體驗(yàn)。
此外,針對(duì)用戶不斷提升的個(gè)性化需求,海爾冰箱還在業(yè)內(nèi)率先推出了定制服務(wù)。依托海爾開放性的交互平臺(tái)和海爾行業(yè)領(lǐng)先的互聯(lián)工廠,消費(fèi)者可以選擇自己喜歡的風(fēng)格元素和需要的功能模塊來進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。海爾冰箱還和動(dòng)漫娛樂巨頭迪士尼達(dá)成戰(zhàn)略合作,行業(yè)首次推出迪士尼版定制冰箱。米奇、暖心大白、頭腦特工隊(duì)、超能陸戰(zhàn)隊(duì)這些經(jīng)典IP都可以運(yùn)用到冰箱上,走進(jìn)用戶們的廚房。在消費(fèi)者心目中,定制已然成為了海爾冰箱的一個(gè)新標(biāo)簽。
美國(guó)人彼得?蒂爾(Peter Thiel)在他的《從0到1》(Zero to One)中寫道:“做大家都知道如何去做的事,只會(huì)使世界發(fā)生從1到N的改變,但是每次我們創(chuàng)造新事物的時(shí)候,會(huì)使世界發(fā)生從0到1的改變。”在以用戶為中心的模式下,海爾冰箱正在做著“從0到1”的改變,以冰箱為端口,為用戶持續(xù)提供娛樂化、智能化、交互化、個(gè)性化的創(chuàng)新體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)全新商業(yè)模式的顛覆性轉(zhuǎn)變。
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