隨著電子商務(wù)的發(fā)展,在手機端和PC端選購各類產(chǎn)品,已經(jīng)成了我們的生活日常。如今,就連在購買家電產(chǎn)品時,網(wǎng)購也成了主流趨勢。然而,在這個"主流"的背后到底發(fā)生了怎樣的故事?
最近CCTV-13《新聞直播間》接連報道了關(guān)于家電市場"公開的秘密",那這個"秘密"到底對我們的生活有多大的改變?產(chǎn)生了怎樣的影響呢?
一、網(wǎng)購漸成主流家電消費模式
近日,從工信部賽迪研究院每半年發(fā)布一期的《家電網(wǎng)購分析報告》數(shù)據(jù)來看,我國家電網(wǎng)購市場規(guī)模從2013 年全年的1332億元,到2014年全年的2011億元,再到2015年全年的3007億元,家電網(wǎng)購市場呈逐年飛速增長態(tài)勢。
而剛剛發(fā)布的《2016上半年中國家電網(wǎng)購分析報告》顯示,2016年上半年,我國家電網(wǎng)購市場規(guī)模達1848億元,同比增長35%,明顯高于其它種類產(chǎn)品的增幅。其中,京東繼續(xù)獨享最大蛋糕,穩(wěn)占家電網(wǎng)購市場(含移動終端)6成份額。阿里巴巴和蘇寧結(jié)成的"阿蘇聯(lián)盟"分食剩下的市場,兩者合計超過36%。
家電網(wǎng)購的迅猛發(fā)展創(chuàng)造了新的消費需求,成為經(jīng)濟發(fā)展的新動力,國家政策也給予了大力支持。工信部賽迪智庫互聯(lián)網(wǎng)研究所副所長陸峰表示:"家電網(wǎng)購市場應(yīng)該繼續(xù)保持一種快速增長的態(tài)勢,未來網(wǎng)購應(yīng)該說是各種技術(shù)環(huán)境已經(jīng)具備,最近幾年來就說是工信部大力推進寬帶普及提速,這個網(wǎng)購環(huán)境已經(jīng)上去了。"
應(yīng)該說,家電網(wǎng)購之所以可以成為主流,關(guān)鍵在于這種消費模式精準(zhǔn)把脈到了市場需求,讓這種新型主流消費習(xí)慣根植于消費者的心中。
二、家電市場線上火爆線下遇冷
與家電網(wǎng)購市場井噴式增長形成鮮明對比的,是家電線下市場的大面積負(fù)增長。據(jù)《2016上半年中國家電網(wǎng)購分析報告》顯示,2016上半年線下渠道出現(xiàn)同比負(fù)1.4%的整體下滑。
近幾年,家電實體賣場屢現(xiàn)關(guān)店潮,是線下市場持續(xù)疲軟的現(xiàn)象之一。根據(jù)國美、蘇寧的年報數(shù)據(jù),僅2012年一年,蘇寧就關(guān)閉了178家門店,國美也關(guān)閉了137家門店。當(dāng)年,蘇寧的營業(yè)利潤較同期下降了53.23%;國美甚至出現(xiàn)了5.97億元的首次虧損。而百思買、日本山田電機等國外實體零售商也因線下發(fā)展不力,在2012年到2015年逐漸撤離中國市場,宣告著線下實體連鎖模式主導(dǎo)中國家電渠道的時代正式結(jié)束。
家電實體賣場冷清,渠道利潤斷崖式下跌,是線下市場持續(xù)疲軟的現(xiàn)象之二。有數(shù)據(jù)顯示,2012年至今,幾家大型家電企業(yè)年報披露的全國關(guān)店或置換數(shù)量總和高達上千家,經(jīng)營中的家電賣場也多是生意冷清。
家電實體賣場空間、種類受限,是線下市場持續(xù)疲軟的現(xiàn)象之三。因受實體賣場空間的限制,家電品類只能做"減法"。相較之下,線上交易的家電種類卻明顯增加。從早期以小件商品為主,到現(xiàn)在幾乎所有家電都可以在網(wǎng)上買到,家電的線上渠道從單一渠道發(fā)展成主流渠道,且線上家電的商品結(jié)構(gòu)也從中低端逐步向高端化、智能化方向發(fā)展。例如京東,目前在售的家電商品種類已達五十余個,上架商品近十萬款。
而家電市場呈現(xiàn)的線下線上冰火兩重天的趨勢,則是廣大消費者對家電消費方式的直觀"投票"結(jié)果。
三、產(chǎn)品豐富度線上已超越線下
回想2012年的815電商價格戰(zhàn),家電網(wǎng)購就是從那時被大眾廣泛認(rèn)知的。從那時開始,隨著家電電商的迅猛發(fā)展,逐漸有越來越多的家電廠商選擇在線上渠道加速布局,有些廠商更是只選擇在線上獨家銷售新品,或是聯(lián)合渠道商針對線上市場開發(fā)新產(chǎn)品,這種深度合作相較于早年與傳統(tǒng)渠道那種單純買賣關(guān)系的合作更為密切。
五年過后,在家電產(chǎn)品的豐富度上,線上已經(jīng)超越了線下市場。正如央視報道中京東家電事業(yè)部市場部總經(jīng)理劉俊所說:"以前我們跟線下去對比,線下會說線上好像沒有線下那么豐富,其實現(xiàn)在反之。就是很多的一些進口的產(chǎn)品,一些高端的產(chǎn)品其實我們到線下門店都是找不到的。"不難看出,如今是家電網(wǎng)購,可以為消費者提供更多的選擇。
短短幾年間,悄然走進我們生活的家電網(wǎng)購習(xí)慣,背后蘊藏的卻是家電行業(yè)的巨大變遷。當(dāng)然,整個家電行業(yè)若想健康長遠(yuǎn)的發(fā)展,只有不斷突破,創(chuàng)造更好的消費體驗,才能真正得到消費者的芳心。
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