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家居建材實(shí)體門店的生存舉步維艱。（資料圖片）

“大件物品在賣場(chǎng)買，小件的則在網(wǎng)上淘。”和很多90后的小年輕一樣，對(duì)于裝修，家住長(zhǎng)沙伍家?guī)X的袁小姐有著自己的看法，“在建材家居賣場(chǎng)買大件物品，質(zhì)量有保障，在網(wǎng)上購(gòu)小件家具，價(jià)格便宜也省時(shí)?！?

離“雙十一”已不足11天，這場(chǎng)電商的狂歡節(jié)，也成為了各大賣場(chǎng)的促銷節(jié)。但是，在這場(chǎng)硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng)中，實(shí)力相對(duì)薄弱的建材家居門店的生存變得舉步維艱，沖擊潮來臨之際，小門店該如何在夾縫中做出“大格局”？

【市場(chǎng)】

門店銷量每年下滑

今年，長(zhǎng)沙房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)火熱，建材家居行業(yè)也應(yīng)聲而漲，但對(duì)于小門店而言，經(jīng)營(yíng)仍舉步維艱。10月30日，記者走訪了多家建材家居門店發(fā)現(xiàn)，店鋪門可羅雀，上百種產(chǎn)品無人問津，有些店鋪甚至停業(yè)關(guān)門或是直接貼出了“轉(zhuǎn)讓”告示。

“今年行情特別差，與去年相比10月銷量下滑了50%左右?！泵鎸?duì)每況愈下的銷量，芙蓉區(qū)留園路附近某墻紙品牌店店長(zhǎng)鄧志芳苦惱地告訴記者，生意難做，現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)都是“坐等靠”，以老客戶帶新客戶為主。

傳統(tǒng)門店“守株待兔”式的經(jīng)營(yíng)，早已不能滿足市場(chǎng)的需求，從事建材行業(yè)已有七八年的某五金店店長(zhǎng)楊登也表示，從2010年開始，他們門店銷量就開始以每年30%的速度在下滑，“電商給實(shí)體店帶來了較大的沖擊，網(wǎng)上同類型的產(chǎn)品售價(jià)更便宜，即使大多是庫(kù)存品，質(zhì)量、工藝沒保證，但消費(fèi)者仍然傾向于網(wǎng)購(gòu)?！?

【調(diào)查】

質(zhì)量不如賣場(chǎng)，款式不敵電商

小門店曾因便宜、方便、品種多受到市民的追捧，如今因質(zhì)量比不上大賣場(chǎng)，款式不敵電商，已難尋昔日光彩。你還會(huì)在小門店購(gòu)買建材家居呢？

家住岳麓區(qū)的田先生表示，基本不會(huì)考慮在小門店購(gòu)買。去年，田先生在某門店選購(gòu)了一款墻紙，“才過了1年，墻紙就開始起泡脫落，本想找門店去理論，卻發(fā)現(xiàn)該店已人去樓空?！?

“會(huì)偶爾買小件的裝飾品，”家住梅溪湖的李女士更青睞大品牌，“賣場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)，售后服務(wù)更貼心。”

根據(jù)《2016上半年中國(guó)家裝電商行業(yè)分析報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，2015年行業(yè)規(guī)模達(dá)到44500億元，其中家裝(含家具)市場(chǎng)規(guī)模為2500億，天貓/淘寶2300億，家裝電商已成為家裝行業(yè)的一個(gè)大趨勢(shì)。與此同時(shí)，大型建材家居賣場(chǎng)也表現(xiàn)不凡。全國(guó)建材家居景氣指數(shù)顯示，今年1-9月全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)累計(jì)銷售額為8585.8億元，同比上升7.51%。

【動(dòng)態(tài)】

“雙十一”實(shí)體門店波瀾不驚

為在“雙十一”這場(chǎng)購(gòu)物盛宴中分一杯羹，網(wǎng)上不少品牌旗艦店推出了各類購(gòu)省秘籍，長(zhǎng)沙幾大建材家居賣場(chǎng)也不甘示弱。紅星美凱龍某品牌銷售范小姐介紹，11月11日-13日，賣場(chǎng)一系列促銷活動(dòng)將輪番登場(chǎng)。喜盈門建材家具廣場(chǎng)某品牌銷售楊小姐說，“11月12日，喜盈門將開啟大促，與天貓同價(jià)?！?

一邊是電商的激情四射，一邊是建材家居賣場(chǎng)的蓄勢(shì)待發(fā)，面對(duì)挑戰(zhàn)小門店如何備戰(zhàn)？

“沒有活動(dòng)，‘雙十一’我們一般都不湊熱鬧?！泵鎸?duì)記者的提問，某小門店五金品牌的銷售員無奈地說。在走訪中，記者也了解到，不少小門店并沒有加入到這場(chǎng)市場(chǎng)大戰(zhàn)，而是一貫“冷靜”地坐等生意上門。

轉(zhuǎn)型

精準(zhǔn)營(yíng)銷，抱團(tuán)發(fā)展

或是轉(zhuǎn)型出路

市場(chǎng)份額下滑，并不意味著沒有出路，小而便利的建材家居門店同樣也能“滿血復(fù)活”。

省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)李金龍認(rèn)為，小品牌門店受到了大型賣場(chǎng)和電商的雙重?cái)D壓，如果仍以老觀念經(jīng)營(yíng)，門店的發(fā)展肯定會(huì)日益艱難，轉(zhuǎn)型迫在眉睫，“小門店要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，建立線上線下的同步銷售模式，更要走出去抱團(tuán)發(fā)展。同時(shí)，開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，深入小區(qū)推廣，通過現(xiàn)場(chǎng)講解、引導(dǎo)、體驗(yàn)，讓消費(fèi)者獲得更完整的產(chǎn)品體驗(yàn)?！?

居然之家湖南分公司總經(jīng)理程杰認(rèn)為，小門店也可以有大格局，“可以向品牌連鎖超市方向發(fā)展，滿足客戶及時(shí)的需求?！?

【杭州裝修閱讀延伸】：

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