櫥柜如何選購?買櫥柜本來是件開心的事,看著那么多漂亮的櫥柜樣本,想著自己家的廚房很快就可以煥然一新了,心里自然是很雀躍的??墒菂s有那么多的業(yè)主都在為自家的廚房而懊惱,本來的滿心歡喜最后變成深深的失望,他們都遭遇了什么,櫥柜如何選購?讓我們一起來看一看本期的業(yè)主投訴吧。
你愿意修就修,不愿意修拉倒!
訂購仟家X櫥柜一套,合同簽訂價(jià)格為人民幣5100元整,合同表明保修期為一年整。一年不到,發(fā)現(xiàn)每張櫥柜的門板面全部翻起,情況很嚴(yán)重。由于五一長假期間一直未使用櫥柜,認(rèn)為應(yīng)該是廠家的質(zhì)量問題,打電話到廠家要求修理。廠家答應(yīng)第二天上門看看情況,但第二天并沒有人上門。10號(hào)又打電話,然后下午有人上門看了看,說由于要返回廠家修理,每塊門要收10元的運(yùn)費(fèi)(共12塊門),并且并不能保證修理完后再不出現(xiàn)類似的情況。而且,由于回廠家的車可能15號(hào)到北京,15號(hào)來家里卸門板。今天,15號(hào),早上給售后打電話,又說廠家的車到不了了,不確定什么時(shí)候才能修。由于門板翻起的越來越嚴(yán)重,擔(dān)心時(shí)間長了會(huì)斷裂,于是給負(fù)責(zé)人王經(jīng)理電話詢問,要求盡快處理,否則門板會(huì)斷裂,并且櫥柜無法使用,家里不能做飯。結(jié)果王負(fù)責(zé)人最后給的答復(fù)是"你愿意修就修,不愿意修拉倒",然后掛斷了電話。仟家X櫥柜的質(zhì)量和售后服務(wù)點(diǎn)的王負(fù)責(zé)人的態(tài)度實(shí)在是差到極點(diǎn)!櫥柜到底該如何選購?
消毒柜硬塞 玻璃爆裂不承認(rèn)
在X新定了櫥柜,簽合同時(shí)被要求交了全款,結(jié)果后悔不已。14號(hào)工人送貨安裝,在安裝的過程中就發(fā)現(xiàn)裝消毒柜的柜體尺寸小了,消毒柜進(jìn)不去。后來不曉得兩個(gè)師傅怎么弄才擠了進(jìn)去。另外發(fā)現(xiàn)包管沒弄好,五天后來了個(gè)師傅把包管重新弄了,又把臺(tái)面打磨了。就在這個(gè)師傅離開的幾分鐘后,我和安裝熱水器的師傅在衛(wèi)生間就聽見廚房一響,跑過來一看,消毒柜的玻璃面板碎了。當(dāng)時(shí)廚房里一個(gè)人也沒有,之前也只有X新的師傅在現(xiàn)場(chǎng)過??粗鴿M地破碎了鋼化玻璃,不可能是人為有外力敲擊破的,估計(jì)是櫥柜裝得太緊了,造成消毒柜柜體變形,內(nèi)部產(chǎn)生應(yīng)力,玻璃承受不了爆裂的。于是給X新打電話,可是他們堅(jiān)決否認(rèn)和自己有關(guān)系。售后經(jīng)理態(tài)度極其惡劣,實(shí)際上換一塊玻璃也就不到一百塊錢的事情,但X新的這種拿了錢就應(yīng)付完事的丑陋嘴臉真是讓人寒心!我花了九千塊就換來你這種服務(wù)?想想樓下那么氣派的旗艦店和這種服務(wù)態(tài)度,簡(jiǎn)直就是扯張虎皮當(dāng)大旗,忽悠一個(gè)是一個(gè)!
編輯總結(jié):
櫥柜該如何選購?消費(fèi)者在購買前應(yīng)了解一下櫥柜公司的生產(chǎn)設(shè)備情況,就拿板材的切割來說,如果不是專業(yè)廠家采用先進(jìn)的大型專業(yè)切割機(jī)進(jìn)行切割,就會(huì)造成板材的崩口,而使邊緣不齊整;在對(duì)櫥柜封邊方面,如果不采用機(jī)器高溫壓力封邊,采用手工封邊,雖當(dāng)時(shí)能封上且還能看,但因不是均勻用力,時(shí)間長了封邊松動(dòng)就會(huì)脫膠,會(huì)在防水方面造成問題。況且采用專業(yè)廠家做櫥柜,基材與防火板粘合緊密,不會(huì)因脫膠而導(dǎo)致臺(tái)面變形等等。
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