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裝修需要耗費大量的精力和時間，現(xiàn)在很多人都無暇樣樣顧及，于是有不少公司開始推出全包裝修服務(wù)，所謂全包裝修服務(wù)，就是不僅包工包料，連同家具也一并幫忙置辦。本來是讓我們省心省力的服務(wù)，但沒想到，卻給我們帶來了不少麻煩。

小編就是因為使用了裝修全包服務(wù)，搞得現(xiàn)在焦頭爛額，新房入住才一個多月，家里的大衣柜就開始發(fā)霉了。

2016年上半年，我請了一家裝修公司裝修新房，為了省心，就選擇了裝修全包服務(wù)，價格為12萬元。新房裝修完后，為健康起見，我還先放置了一段時間，直到年初才入住。住了一個多月后，發(fā)現(xiàn)大衣柜發(fā)霉了，衣柜里面下方的很大一部分基本都有黑色霉斑，把很多衣服都弄臟了。

因為衣柜也是裝修公司置辦的，于是家里人趕緊聯(lián)系裝修公司叫他們派人上門檢修，檢修人員稱，大衣柜霉變是因為墻的另一邊的衛(wèi)生間埋設(shè)水管的水槽滲水了，施工的時候水槽的密封工作沒有做好。隨后，裝修公司的工作人員鑿開了墻，重新密封了水槽。

但這事還沒完，在墻面修補后，墻上瓷磚的顏色和原來存在很大的色差。老公就要求該裝修公司賠償其損失，但是協(xié)商裝修公司不愿意。

而其裝修公司的負責人跟我老公說，我們家里的問題，裝修公司已經(jīng)解決，不僅重新修好了水管水槽，還加了密封，而且還給重新做了同款衣柜，至于賠償問題，我們要求賠償5000元，但是按照當場簽訂的合同規(guī)定，對于裝修出現(xiàn)問題的客戶可以有兩種方案，一種是提供維修，但不提供賠償；另一種是提供賠償，不提供維修。

很明顯，裝修公司幫我們維修就是為了選擇維修方案，現(xiàn)在還要求索賠5000元，這種索賠要求在公司看來是沒有依據(jù)的，公司只能做千元以內(nèi)的賠償。

后來老公認識的一位朋友是在詩尼曼家居100網(wǎng)工作的，對于整個行業(yè)比較了解，幫忙出面和裝修公司周旋了下。

后來又是一番交涉，裝修公司再一讓步，拿出2000元賠償金，而家里的裝修，公司也會繼續(xù)在其保修期內(nèi)，提供保修服務(wù)。最終也只能這樣了。

小編提醒各位，新房裝修中，難免會出現(xiàn)一些問題，這些問題是普通消費者很難發(fā)現(xiàn)的，所以在裝修期間消費者可以聘請監(jiān)理公司進駐監(jiān)督施工，在裝修結(jié)束后，也可以請驗收公司派驗房師上門驗收，這樣可以在很大程度上避免交房后出現(xiàn)各種問題的可能性。

若消費者遇到了裝修問題，應該通過合同、保修卡等憑證上的條款，與裝修公司協(xié)商，協(xié)商不成的，可以尋求屬地消協(xié)等部門的幫助。

本文由房先森杭州家裝設(shè)計整理編輯，關(guān)注房先森，獲取更多新房裝修、廚房裝修、衛(wèi)生間裝修、臥室裝修、出租房裝修信息！