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寒風(fēng)凜冽,家裝O2O該不該“抱團取暖”?
2016-07-16 671C° 來源:房先森轉(zhuǎn)載 標簽: 裝修   家裝O2O  

隨著政府的大力倡導(dǎo)和資本市場的推動,“互聯(lián)網(wǎng)+”成了2015年最火的詞語之一。然而僅僅一年的時間,家裝O2O平臺頻頻倒閉,巨頭紛紛合并,家裝O2O界刮起了一股“凜冽寒風(fēng)”。

其實,自2015下半年來,資本寒冬論就一直彌漫在家裝O2O領(lǐng)域,合并收購的浪潮此起彼伏,強強聯(lián)合成為一種新常態(tài)。不論是58同城宣布以3400萬美元的現(xiàn)金入股土巴兔,還是“愛空間”從小米那里獲得超6000萬元融資,各大企業(yè)利用自己的優(yōu)勢,或抱團取暖、或優(yōu)勢互補、或資源共享、或謀求破局已成常態(tài)。

但并不是所有家裝O2O平臺都甘心被合并,況且“抱團取暖”也不是什么光榮的事。要想擺脫這種命運,家裝O2O需要從自身改變。然而,由于傳統(tǒng)裝修流程的不公開、不透明,很多環(huán)節(jié)無法讓用戶真正看到,并切身地參與其中,往往被很多用戶詬病。所以家裝O2O必須建立標準和高效的家裝服務(wù),滿足行業(yè)日益增長的裝修需求。如果家裝O2O平臺想在大市場上有一番作為,還必須考慮資源的重要性。家裝行業(yè)的鏈條很長,往上能夠?qū)臃康禺a(chǎn)產(chǎn)業(yè),往下就是家居建材智能家居等產(chǎn)業(yè),這是一條圍繞“房子”、“家”的商業(yè)生態(tài)鏈,也是一場對“用戶價值”貫徹程度的博弈。想要取得成功,家裝O2O平臺就必須滿足以下幾點關(guān)鍵性的需求。

寒風(fēng)凜冽,家裝O2O該不該“抱團取暖”?

需求一:透明的裝修報價

整個裝修流程上,報價是否透明是業(yè)主關(guān)注的焦點。每個裝修公司的報價標準不同,業(yè)主多數(shù)是非專業(yè)人士,很難發(fā)現(xiàn)一些隱性增項。針對這一點,優(yōu)我家裝修網(wǎng)www.uwojia.com)采取“先競標、后量房”的模式,使報價公開化、透明化。這些裝修公司采用統(tǒng)一的報價標準,為業(yè)主提供詳細的預(yù)算清單和報價明細。目前,優(yōu)我家的這種報價模式贏得了業(yè)主們的青睞,不少業(yè)主還下載了優(yōu)我家裝修APP來發(fā)布招標。

需求二:可靠的裝修質(zhì)量

對業(yè)主來說,房子裝修的質(zhì)量才是最核心的需求。優(yōu)我家在這方面上可謂做足了功夫,其監(jiān)理工作的每一步都實現(xiàn)了落實到位。水電、防水、泥木、油漆、竣工五大節(jié)點驗收,加上兩次不定期的隱蔽工程巡檢,是優(yōu)我家監(jiān)理必備的功課,切實保障每一個工程細節(jié)都精確無誤。

需求三:負責(zé)的裝修監(jiān)理

傳統(tǒng)的裝修公司在幫忙采購建材或者推薦業(yè)主去實體店購買后就會收取一定數(shù)額的回扣。而優(yōu)我家獨創(chuàng)的監(jiān)理“帶我買”模式,提供專業(yè)監(jiān)理親自陪同業(yè)主選購建材,讓業(yè)主買到質(zhì)量上乘、價格實惠的建材。尤其需要指出的是,定制柜類在裝修預(yù)算中所占比重較大,是傳統(tǒng)裝修公司利潤的大頭,其質(zhì)量卻無法保證。而優(yōu)我家平臺特選優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)商提供柜類定制服務(wù),就是為了確保質(zhì)美價優(yōu)。

需求四:便捷的裝修流程

裝修從品牌商、材料商的選擇,到設(shè)計、施工等,其整個流程繁瑣復(fù)雜。優(yōu)我家致力于為業(yè)主提供高效實用的裝修服務(wù),并創(chuàng)造性地提出了自主招標、公平競標的流程。業(yè)主只需發(fā)布招標信息,便可坐等服務(wù)上門。這不僅尊重了業(yè)主的自主選擇權(quán),還幫助業(yè)主節(jié)省了人力、物力與財力,同時也能確保裝修報價的合理和施工質(zhì)量的可靠。

寒風(fēng)凜冽,家裝O2O該不該“抱團取暖”?

2015年家裝行業(yè)在資本市場確實火了一把,但不可否認的是家裝O2O仍處于一個充滿質(zhì)疑的環(huán)境中,仍然有很多細節(jié)性的問題需要改善。

家裝O2O平臺越是在這樣的環(huán)境里就越應(yīng)該堅持用戶第一,而對用戶理念貫徹不堅定的平臺難免會被其它能提供更好體驗的平臺超越與合并。在線上線下產(chǎn)業(yè)加速融合的時代,將一切都聚焦在用戶價值才是根本,因為只有用戶反饋釋放的信號才是真實的,同時這也是在2016年所有互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺需要努力的方向??傊痪湓?,“抱團取暖”絕非長久之計,自力更生才會走得更遠!

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